《代码英雄》第四季（5）：更智能的电话 —— 掌上电脑的旅程
代码英雄讲述了开发人员、程序员、黑客、极客和开源反叛者如何彻底改变技术前景的真实史诗。
什么是《代码英雄》
代码英雄 Command Line Heroes 是世界领先的企业开源软件解决方案供应商红帽（Red Hat）精心制作的原创音频播客，讲述开发人员、程序员、黑客、极客和开源反叛者如何彻底改变技术前景的真实史诗。该音频博客邀请到了谷歌、NASA 等重量级企业的众多技术大牛共同讲述开源、操作系统、容器、DevOps、混合云等发展过程中的动人故事。
本文是《代码英雄》系列播客《代码英雄》第四季（5）：更智能的电话—— 掌上电脑的旅程的音频脚本。
导语：很少有人能想象到掌上电脑会是什么样子，甚至能做什么。但三个有远见的人看到了计算机的发展方向。不过，要在这个新领域取得成功，他们需要从头开始创造一切，并抛弃硬件方面的传统思维。
他们的创造 —— PalmPilot，后来打破了销售记录。它向世界展示了什么是可能的，它帮助人们认识到科技的价值再次发生了变化。但是，当科技泡沫破灭，新的竞争者进入市场时，Palm 对掌上电脑行业的控制力开始下滑。
00:00:02 - Saron Yitbarek：
在 20 世纪 90 年代初，一位心灵手巧的软件开发者将一堆木头切割成不同尺寸的小块。他仔细的比较了每个小块的重量。当他找到一个感觉像口袋大小的木块时，把一张打印着显示器图案的贴纸贴到了上面。然后把它装在上衣口袋里走来走去，感受随身携带一个这样的设备是什么体验。他畅想着在不久的将来，这样的设备会变为现实。如果你认为他的名字是 史蒂夫•乔布斯 Steve Jobs ，那么你就错了。他的名字是 Jeff Hawkins，曾合作创造了 PalmPilot 掌上电脑。2007 年，当 iPhone 上市时，评论家们和竞争对手们就曾经质疑智能手机是否能够成功。
00:00:55：
十年后，问题变成了，人怎么可能没有智能手机。智能手机无处不在，它的软件功能涵盖生活的方方面面，它硬件设备的好坏更成为了身份的象征。但是，尽管 iPhone 对我们移动生活的崛起起到了至关重要的作用，但它并不是一切的起点。我要分享早期掌上设备如何为智能手机铺路的史诗故事，故事的主人公是一个充满奉献精神的团队，自始至终坚信掌上设备会获得成功。我是 Saron Yitbarek，这里是 代码英雄 Command Line Heros ，一款红帽的原创播客。
00:01:38：
影视作品中很早就出现了智能机的概念，比如《 星际迷航 Star Trek 》中的 三录仪 tricorder 。而在现实生活中，直到 1984 年，人们才把手机称作智能机。那时的智能机像砖块一样笨重，后来在 90 年代智能机变得越来越小。到电视节目《 救命下课铃 Saved by the Bell 》播出时，主角 Zack Morris 已经可以随身携带。但这时智能机只用来打电话。还记得打电话么？所谓智能机上，没有任何“智能”的部分。与此同时，另一种技术备受青睐，那就是 PDA，一种 个人数字助理 personal digital assistant ，即一种可以扮演你的个人数据管家的移动电子设备。有关这种设备的故事我们一会儿再说，但是在那个时候，科技产业更多的关注在个人电脑上。这个故事我们已经在第三集讲 Altair 8800 时学习过了。
00:02:33 - Ed Colligan：
每个人都存在思维定势，认为个人电脑是一种放在桌子下面的巨大的、米黄色的大箱子。人们无法想象你可以将个人电脑装在自己的口袋中。
00:02:43 - Saron Yitbarek：
在 20 世纪 90 年代早期，Ed Colligan 还是 Plam 公司市场副总裁。这是一家由 Jeff Hawkins，那个揣着木块到处走的人，创建的移动软件公司。
00:02:57 - Donna Dubinsky：
这是一个宏大的愿景，也是计算的未来。在这个未来，人们用手持设备计算；在这个未来，手持式计算机的运算量将可能超越 PC。
00:03:11 - Saron Yitbarek：
欢迎 Donna Dubinsky，Plam 公司的时任 CEO。
00:03:15 - Donna Dubinsky：
我知道今天我说的东西听起来像 “不管怎样，这很合乎逻辑。”但是，请相信我，这在当时是不符合逻辑的。
00:03:21 - Ed Colligan：
我们很难体会为什么当时的人理解不了。因为你知道，计算技术发展如此迅速，对吧？它已经从占满整个房间的计算机变成了大型机，再到小型计算机，而小型计算机又被误称为个人计算机，再到台式计算机。这是 摩尔定律 Moore’s Law 发展的必然结果，即计算机越来越强大，但是体积越来越小。
00:03:48 - Saron Yitbarek：
Plam 公司最开始为 卡西欧 Casio 公司生产的 PDA 设备开发一款名叫 Zoomer 的信息管理软件，以及为 惠普 Hewlett Packard 的设备研发一些同步软件。但是第一代 PDA 并没有获得成功。并且，随着苹果公司的高调失败，整个 PDA 的梦想似乎已经失去了存在的理由。苹果失败的原因在于 Apple Newton 这款 PDA 太大、太笨重、软件运行速度太慢。但是 Palm 团队想知道是否有一种新方法可以改变游戏。
00:04:25 - Donna Dubinsky：
我们最初的合作对象是操作系统公司 GeoWorks，和硬件供应商公司卡西欧。后来我们发现，工业级架构的硬件堆叠对于手持式计算并没有意义。使用高度集成的硬件和软件才是构建手持设备的正确方式，因此，从本质上讲，改变我们想法的东西是从失败中诞生的。
00:04:55 - Saron Yitbarek：
Palm 公司认识到，如果他们可以用自己生产的硬件，运行他们开发的软件，那么他们也许会创造一款成功的 PDA。
00:05:04 - Ed Colligan：
不，不， 个人数字助理 personal digital assistant （PDA）这词不是我们的。
00:05:09 - Saron Yitbarek：
哎哟，对不起，Ed。
00:05:11 - Ed Colligan：
我们不想做一款 PDA。新产品的定位是与 PC 连接的记事簿。我们努力改变人们看待它的方式。让人们意识到，这不是一款你需要适应的全新设备，这只是 PC 的一个配件。
00:05:29 - Saron Yitbarek：
当 Ed 说 “连接” 时，他的意思是说将设备连接到电脑，而不是指连接到无线互联网。那时的设备还无法连接互联网。即便只是将 Palm 设备同步到个人电脑，这样的创意仍然比竞争对手棋高一着。
00:05:46 - Donna Dubinsky：
当时的 PDA 并不能与其他设备连接，你的 Sion 以及 Casio Wizard 中的地址簿，跟你电脑上的地址簿没有任何关联。我们并没有把它定位为独立的标准手持设备，相反的，我们把它定位为电脑的一个附属物。一个你电脑之上的窗口，让你能够把电脑的一部分随身携带，这样的定位让同步成为了该设备的核心功能。
00:06:13 - Saron Yitbarek：
除了设计手持设备外，Palm 公司还希望它有与其他设备配对的能力，比如说将其插入电脑就可以更新数据。
00:06:24 - Rob Haitani：
那时候要实现这样的目标非常困难。他们只有 25 个人，当时的硬件非常……昂贵，需要许多投资，需要时间，需要采购，坦白讲，这是非常大的挑战。
00:06:40 - Saron Yitbarek：
听完 Palm 公司的产品经理 Rob Haitani 的分享。接下来再听 Donna Dubinsky 介绍一下他对 Rob 团队的考验。
00:06:47 - Donna Dubinsky：
我们既想设计操作系统、又要开发应用软件、还得研究硬件协同软件，每项都够一个独立公司喝一壶。现在回想起来，一家小公司，要同时完成这些目标，是非常大胆的想法。
00:07:14 - Rob Haitani：
这就是人们来硅谷的原因。在这里你可以创造一个全新的行业。像 IBM、苹果和微软这样的公司在这方面都失败了，是什么让这 25 个人自信可以成功？要知道，对于硅谷人来说，没有什么比告诉他们无法做到某件事更能激励他们。我们坚信 Jeff 的愿景，而 Jeff 对他的愿景更是有清晰的规划。实际上，最让我产生共鸣的是他们“客户至上”的理念。他说，“不要构建技术给客户，客户需要个性化的解决方案。”
00:07:45 - Saron Yitbarek：
正是这种“客户至上”的理念激励了 Jeff Hawkins ，让他雕刻出了那个木块。
00:07:54 - Rob Haitani：
他把小木块放进口袋中，带着它参加会议。拿出木制的触控笔，模拟这种体验。我们假装在上面写字，人们会用奇怪的表情看他。Jeff，你知道的，因为他正在一块木头上写东西。我认为这使他有了深刻的领悟，关于使用移动设备的体验。
00:08:16 - Saron Yitbarek：
在这个小木块的启发下，我们有了一些核心设计标准。首先，它的大小必须适合放入衬衫口袋。其次，它的售价必须低于 300 美元。最后，它写东西必须比纸和笔更快。你可以立刻打开使用它。下面 Ed 和 Rob 将会把 Palm 的设计方法论与竞争对手进行的比较。
00:08:41 - Ed Colligan：
竞争对手都在设计独立设备，因此他们说：“噢，我们需要扩展卡来增加内存。” 或者他们会说：“我们必须得有一个键盘。” 而我们基本上在说：“不，我们把它连接到 PC 上，我们会快速的同步两者的数据。”
00:09:00 - Rob Haitani：
Jeff 采取了完全相反的观点。面对设备运行太慢的问题，传统的解决方案是换一个更快的处理器。但他会用其它方法，比如，如何让用户感觉更快？这不仅与硬件有关，事实是如果你让软件也变得轻量级，那么它就会成功并产生螺旋效应：体积越来越小，重量越来越轻，电池也越来越耐用。我们延续了这种精简步骤和效率至上的设计哲学。
00:09:37 - Saron Yitbarek：
他们甚至给自己的设计哲学起了个名字：“Palm 之禅”，并为之编写了完整的设计宣言。设计 Palm 操作系统涉及到了与设计大型机器截然不同的新概念和思维方式。对于 PC 来说，特性越多越好。但是掌机则是另一种不同的生物。根据 Palm 之禅的定义，掌机应该以用户为中心。功能应当更加聚焦，设备应当可以在任何地方使用。
00:10:11 - Rob Haitani：
这就好比，你不可能把整座大山装进茶杯，但你可以在上山找到钻石，把钻石装进去。我们的设计目标不是把整个 PC 的完整功能压缩填充到一块小屏幕上，而是把用户任何时候都要使用的核心功能实现在上面。为了实现这个目标，我们几乎把所有的功能讨论了个遍，最后决定哪些必须留在上面。
00:10:41 - Saron Yitbarek：
因为减少了页面上按钮的数量，所以屏幕可以设计的更小，与此同时 Rob 团队优化了操作流程，大大减少了点击次数。
00:10:52 - Donna Dubinsky：
他几乎亲自体验了所有的功能，绞尽脑汁的想要办法减少点击次数。举个例子：与其三次点击 —— 打开屏幕、点击日历应用、点击今天的日期 —— 这是你的常用操作。要是有一个“今日”按钮，点一下就会自动打开屏幕，打开日历并展示当前日期该有多好。如今，这些显而易见的事情，在当时是相当激进的设计。这不是人与设备交互的模式，因此，硬件和软件之间还存在巨大的协调空间。
00:11:35 - Saron Yitbarek：
短短 18 个月内，Palm 公司只用 300 万美元便完成了这看似不可能的任务。他们有了一台软硬件完美同步的原型机。但这也是他们仅有的 300 万美元，虽然他们有了令人惊叹的新型手持式计算机，但他们却濒临破产了。Palm 团队为继续融资而采取的孤注一掷的解决方案是，在 1995 年把公司卖给 US Robotics。这是他们让这个新型连接式记事簿（他们将其命名为 PalmPilot）面世的唯一途径。他们知道这很有市场。首席执行官 Donna Dubinsky 回忆起 Jeff Hawkins 在首次发布会上发布 PalmPilot 的情形。
00:12:37 - Donna Dubinsky：
Jeff 登上舞台向大家展示我们的新设备，当他拿出机座，把设备放在机座上，按下按钮时，我们几乎要站起来鼓掌了。你可以在屏幕上看到它正在与 PC 同步数据，台下响起了热烈的掌声。观众理解了我们产品的核心卖点，这让我们非常激动。
00:13:13 - Saron Yitbarek：
Palm 公司举办这场发布会的目的是，让用户感受他们的产品有多好用，但是他们没有足够的预算来请名人助阵，所以发布会必须要有创意。
00:13:24 - Donna Dubinsky：
我们想出了让老妈们来发布会帮忙的疯狂点子，我的妈妈、Jeff 的妈妈还有 Ed 的妈妈都来了，她们头戴 “ 飞行员妈妈 Moms for Pilot ”字样的帽子，胸前别着“我女儿是 Donna”，“我儿子是 Ed”之类字样的胸针，妈妈们负责帮忙接受订单。直到今天，人们还会拦住我说，“我从你妈妈那里买的 Pilot。”是在是太有趣了。他们玩得很开心，这是一次难忘的发布会。
00:14:06 - Saron Yitbarek：
妈妈们签下的订单是掌上电脑发展的一大步。但是请记住，这发生在 1996 年。Ed Colligan 和 Rob Haitanihat 有话要说。
00:14:18 - Ed Colligan：
只要两节七号电池就能让设备用一个月，它有 128K 的内存。你可能从没听过用 K 做单位来说内存。它用于显示的显示屏是黑白的。
00:14:38 - Rob Haitani：
我们有 160 × 160 像素的超小屏幕，小到跟我之前设计的图标差不多大。我们的处理器功耗很低，内存很小。它的处理器是 16MHz，内存是 128K，我们必须让操作系统在有限的资源下工作。屏幕功耗也很低，它不是彩色的，甚至不是灰度的。是一个单色的，160 像素的屏幕，屏幕下方有一个看上去很像屏幕的 数字化仪 digitizer ，你可以在上面写字。
00:15:16 - Saron Yitbarek：
Palm 公司在其上预装了名叫 Graffiti 的手写识别软件，请记住，它没有键盘，你可以用手写笔在上面写字。
00:15:29 - Rob Haitani：
你可以在设备底部的矩形数字化仪上书写，每次在一个字母上面接着写另一个，你需要学习一个简化的字母表。
00:15:39 - Saron Yitbarek：
这项技术非常新颖和流畅，但也不是没有遇到问题。比如……
00:15:45 - Donna Dubinsky：
商品已经售卖了一段时间，我们忽然收到反馈说，我们的设备存在严重故障。设备一旦被关机，就再也开不了机。我们赶紧把设备送进我们的服务部门，看哪里出了问题。
00:16:02 - Rob Haitani：
这就是为什么创业公司不生产硬件。因为生产硬件非常难，我们遇到的问题是，人们丢失了数据，但我们不知道为什么。
00:16:15 - Saron Yitbarek：
研发团队梳理了所有的文档，回溯了他们的许多变更协议和订单，他们试图把它追溯到他们的流程中的一些变化。沮丧之下，Donna 把大家都召集起来了。
00:16:32 - Donna Dubinsky：
我把所有的高级员工都关在房间里，锁上门，对他们说：“要是查不出问题，大家都不能离开！”。
00:16:41 - Saron Yitbarek：
最终，研发团队意识这不是硬件问题，故障的原因是机器内部不符合预期的微小变更。
00:16:53 - Donna Dubinsky：
当你打开电池盖更换电池的时候，你会看到电池盖上有一张贴纸，上边写着警告之类的字样。
00:17:03 - Saron Yitbarek：
正是这个电池盖下写着警告字样的小贴纸，造成了这次大规模的故障。
00:17:11 - Donna Dubinsky：
贴纸与电池摩擦，有可能会导致断电。断电的时候，一个已经被加载的软件补丁就会丢失。
00:17:27 - Saron Yitbarek：
硬件团队将在设备上增加了支撑电池的弹簧，用这种超简单的方法，解决了这次灾难性的故障。
00:17:35 - Donna Dubinsky：
好消息是设备可以和电脑同步，所以数据都有备份。这场故障让人们意识到，真正有价值的并不是设备，而是存储在设备上的数据。
00:17:49 - Saron Yitbarek：
也许你正在用智能手机收听我们的播客，如果是的话，看一下你的手机，它比古老的 PalmPilots 先进太多，然而，很多基本功能 PalmPilots 上都有。接下来有请 Palm 公司的竞争分析总监 Chris Dunphy。
00:18:10 - Donna Dubinsky：
那是一个神奇的黄金时代。Palm 在 1996 年向市场推出了 PalmPilot，然后轰动一时。那个年代，口袋里装着 PalmPilot 这样小型大脑一样的设备，是非常酷的事情，Palm 公司后来推出开发者 SDK 作为辅助工具，然后又是大火。有了 SDK 的帮助，应用商店涌现了大量有趣的小程序。各行各业的人都爱上了他们的设备，爱上了他们的应用。
00:18:43 - Saron Yitbarek：
当时一群为 Mac 的台式机开发软件的开发者，转而开始为 Palm 创建应用生态系统。
00:18:52 - Chris Dunphy：
很多最初的 Palm 开发商都不是大公司，他们只是在业余时间做小项目的爱好者。他们有一些业余兴趣项目，当他们开始思考我们随身携带的小型电脑的本质时，他们灵感爆发，拓宽了我们的思路。越来越多的人在开发工具的帮助下，把自己的奇思妙想变为现实，这非常具有开创性。
00:19:18 - Donna Dubinsky：
我知道很多人认为，应用商店和手机应用是苹果发明的，但实际上初代 PalmPilot 就有一个非常早期的应用商店。那是一个第三方应用商店，早期的开发者开发了海量的创造性应用，人们借助应用商店将它们同步到设备上。
00:19:37 - Saron Yitbarek：
他们的计划是在第一年销售 10 万台。在前六个月，销售额一直稳定在每月 1 万台左右。但之后，销售量开始爆发。
00:19:50 - Donna Dubinsky：
实际上，短短 18 月的时间里，我们卖出了 100 万台，这是当时美国历史上销售量增长最快的产品。短短 18 个月内生产了 100 万台，这太不可思议了。
00:20:01 - Saron Yitbarek：
Palm 公司创造了全新的硬件类目。它本应是这场游戏的赢家。但随后，Palm 的母公司 US Robotics 出乎意料地被卖给了另一家名为 3Com 的公司。受微软业务模式的影响，3Com 负责人决定将 Palm OS 许可给想要创造自己的 PDA 的公司们。
00:20:29 - Donna Dubinsky：
很明显，这是微软在个人电脑领域取得成功的策略。我们不认为这是掌上电脑的正确策略。我们认为掌上电脑需要高度集成的设备。但他们始终认为这是一个错误的决定，认为我们应该将操作系统授权给所有的商业。我们不能认同他们的决定。
00:20:53 - Saron Yitbarek：
他们相信自己的愿景。于是，在他们帮母公司革新市场后，Jeff Hawkins、Donna Dubinsky、Ed Colligan 还有 Rob Haitani 等人离开了 Palm ，成立了一家新公司，名叫 Handspring。他们获得他们所创建的 Palm OS 的许可，把它安装到他们新的掌机上。他们曾创造巨人，现在，他们打算用自己的操作系统，以“大卫和歌利亚”的方式，以弱胜强打败它。Handspring 在 1999 年获得独立，并发布了新的硬件产品：名为 Visor 的全新系列 PDA。Visor 内置 Palm OS。Ed Colligan 还记得这款新设备大受欢迎。
00:21:48 - Ed Colligan：
果不其然，我们一夜之间就占据了 25% 的市场份额。
00:21:53 - Saron Yitbarek：
Palm 公司的硬件销量受到了这一举动的打击。讽刺的是，正是 3Com 决定将 Handspring 拆分为独立公司的，这正合他们心意。值得欣慰的是，当时 90% 以上的掌上电脑上，运行着 Palm 公司的操作系统。事实上，有很短的一段时间，Palm 的市值超过了福特和通用汽车的总和。人们认为它会成为下一个微软。当然，Handspring 这时也有自己的计划。
00:22:23 - Donna Dubinsky：
成立 Handspring 以后，我们意识到掌上电脑的终极形态会是通信设备。所以我们在产品上增加了一个硬件插槽，打算将来用以实验和整合多种类型的通信设备，比如可以插上一个呼机卡、语音卡什么的。这样我们就可以从中学习，深入了解通信领域。
00:22:51 - Ed Colligan：
未来是智能手机的天下，所有这些东西正朝着无线发展，我们的下一步是将 PDA 和手机集成起来。
00:23:07 - Saron Yitbarek：
然后，Handspring 开始开发智能手机。他们用键盘取代了手写笔，将他们的新产品命名为 TreoSo。Jeff、Donna 还有 Ed 一起会见了另一位科技企业家，他正在智能手机领域做一些有趣的事情。这人正是 史蒂夫•乔布斯 Steve Jobs 。
00:23:28 - Ed Colligan：
史蒂夫在白板上画了一台 麦金塔计算机 Macintosh ，然后在其周围像卫星一样画出照片、视频等各种附属功能。然后他说：“我们的战略是，麦金塔计算机将成为一切的中心。iTunes、iPhoto 等所有功能都围绕它设计”，然而，Jeff 反驳道:“不是这样的。人们将会有一台掌上电脑，所有这些东西都将以它为中心才对”。
00:24:05 - Saron Yitbarek：
我们都知道结果如何。Jeff Hawkins 的观点实际上更接近事实，但在21世纪初，乔布斯对此持怀疑态度。整个行业都对此持怀疑态度。
00:24:18 - Ed Colligan：
我曾经去游说 Sprint 和 Verizon 这些公司，试着说服他们未来是智能手机的时代。虽然今天很难相信，但实际上，会议上他们的反应就像在说：“嗯，这是些新奇的设备”，或者，你知道的……“谁会用口袋里的东西发邮件呢”，我会说：“嗯，我真的认为这将会发生”。
00:24:40 - Saron Yitbarek：
在们等待智能手机的时代到来时，他们有另一个更紧迫的问题。2001 年，科技泡沫破裂，股市暴跌，资金短缺，投资枯竭。这威胁到了 Handspring、Palm 以及几乎所有产品的未来。所以 万福玛利亚 hail-Mary ，为了制造 Treo，Handspring 又合并回了 Palm 公司。这来回的折腾也让我有点头晕。但 Treo 作为 Palm 的主力产品，成为了市场上最受欢迎的智能手机。当然，在那个时候，Palm OS 已经开始显露老态。新玩家也进入了这个市场，比如 RIM 公司的 黑莓 Blackberry 手机。
00:25:29 - Saron Yitbarek：
当无线成为一种潮流时，专家们开始严重怀疑 Palm 操作系统是否适合下一代设备。所以在 2005 年，Palm 公司发布了第一款不使用 Palm 操作系统的产品 Treo。Treo 使用的是 Windows mobile 操作系统。到 2007 年时，Palm 已经成了没有自研操作系统的纯硬件公司。Palm 团队想要建立的未来还在发展，但似乎不再需要与 Palm 公司同行了。
00:26:03 - Saron Yitbarek：
正当 Palm 公司需要帮助时，John Rubinstein 挺身而出。Rubinstein 在苹果公司开发了 iPod。在苹果公司 2007 年发布 iPhone 时，Rubinstein 加入了 Palm 公司，担任其产品开发的新主管。两年后，Palm 团队推出了他们的新设备：Palm Pre 和一款名为 Web OS 的新操作系统。它们于 2009 年在消费电子展（CES）上推出。有人认为这是有史以来最好的科技主题报告。Ed Colligan 在活动中说到：
00:26:40 - Ed Colligan：
它叫做 Palm Web OS，我们非常高兴今天能把它带给大家。它是为开发人员而构建的。这一切都建立在行业标准的 Web 工具之上。只要您了解 HTML、CSS 和 JavaScript，就可以为这个平台开发应用程序。
00:27:03 - Saron Yitbarek：
没人见过像 Web OS 这样的东西，它为我们现今智能手机的体验奠定了基础。实际上，iOS 和 Android 都从中汲取了很多东西。Web OS 的功能有：多个同步日历、统一的社交媒体和联系人管理、曲面显示器、无线充电、集成文本和 Web 消息、非侵入式通知等等。只需将其置于开发模式即可轻松升级，并且还支持无线更新。Web OS 是其他公司无法比拟的伟大成就，不过，这还不够。
00:27:46 - Ed Colligan：
我认为我们在这方面做得很出色，但还是太少，太迟了，因为那时苹果已经发布了 iPhone。他们执行得又快又好，所以市场被他们占领了，但我认为我们的设计对他们影响深远。我的意思是，直到今天，iPhone 和 OS X 才真正赶上 Web OS 的所有功能。
00:28:12 - Saron Yitbarek：
但是 Ed 认为真正的杀手锏是另一部手机.
00:28:15 - Ed Colligan：
导致他们失败的杀手锏其实是是谷歌和 Android。有了搜索业务的支撑，谷歌不需要通过卖手机赚钱。
00:28:24 - Saron Yitbarek：
谷歌基本上免费提供了 Android。这对微软的 Windows Phone 还有 Palm pre 的 Web OS 来说，是个大问题。
00:28:34 - Ed Colligan：
我们没有那样的商业模式，这对我们造成了巨大的影响，导致我们再也没办法从中恢复过来。
00:28:48 - Saron Yitbarek：
用 PalmPilot 创造了一个全新的技术类目，用 Palm OS 主导了移动软件，打造了第一款智能手机 Treo，并用 Web OS 重塑了移动操作系统，在所有这些创新和迭代之后，Palm 公司在 2010 年被惠普收购，后来又被 LG 收购。然后在 2012 年，惠普发布了基于 Linux 开源 Web OS。
00:29:18 - Saron Yitbarek：
一旦开源，Web OS 就成为其他智能设备、电视、手表和物联网的底层操作系统。关于硬件和软件融合的争论，让 Donna Dubinsky 来解决吧。
00:29:36 - Donna Dubinsky：
它们实际上是无法区分的。你不能在好硬件上运行坏软件，也不能用坏硬件来支持好软件。这个问题几乎毫无意义，两者必须保持一致。这些你随身携带的软硬件，被高度集成在一起。人们甚至不知道硬件在哪里结束，软件在哪里开始，事实就是如此。
00:29:58 - Saron Yitbarek：
在 Jeff Hawkins 的故事中，不管是硬件还是软件，都是从他衬衫口袋里的那块小木块开始的。25 年后，这个小木块演化成了数百万、甚至数十亿部智能手机。
00:30:21 - Saron Yitbarek：
《代码英雄》是红帽的原创播客。访问我们的网站redhat.com/commandlineheroes了解更多有关 Palm 和 Web OS 的精彩故事。想要收到我们的简讯，记得注册哦，我是 Saron Yitbarek，下期之前，编码不止！
附加剧集
PalmOS 是 PalmPilot 成功的一个重要部分。听 Neil Rhodes 讲述为不多的几个公开提供的软件开发工具包之一进行开发是什么感觉。
什么是 LCTT SIG 和 LCTT LCRH SIG
LCTT SIG 是 LCTT 特别兴趣小组 Special Interest Group ，LCTT SIG 是针对特定领域、特定内容的翻译小组，翻译组成员将遵循 LCTT 流程和规范，参与翻译，并获得相应的奖励。LCRH SIG 是 LCTT 联合红帽（Red Hat）发起的 SIG，当前专注任务是《代码英雄》系列播客的脚本汉化，已有数十位贡献者加入。敬请每周三、周五期待经过我们精心翻译、校对和发布的译文。
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作者：Red Hat 选题：bestony 译者：2581543189 校对：wxy