问题1：awk和UTF8字符的问题

如果遇到使用awk处理UTF-8字符时出现乱码或无法正确处理的问题，可以使用以下方法解决：

1. 使用LANG环境变量设置为en_US.UTF-8，即export LANG=en_US.UTF-8，确保awk能正确处理UTF-8字符。

2. 使用gawk命令代替awk命令进行处理，gawk是GNU版本的awk，支持更多的特性和字符编码。

3. 使用iconv命令将输入文本转换为UTF-8编码再进行处理，例如：

iconv -f GBK -t UTF-8 input.txt | awk '{print $1}'

这将将input.txt文件的内容从GBK编码转换为UTF-8编码，然后使用awk处理。

问题2：awk和Redis的问题

如果需要在awk中使用Redis进行操作，可以借助awk的系统命令执行Redis的操作。以下是一个示例：

# 将数据存储到Redis中
{
    cmd = "redis-cli SET " $1 " " $2
    cmd | getline
    close(cmd)
    print $1 " stored in Redis"
}

# 从Redis中获取数据
END {
    cmd = "redis-cli KEYS *"
    while ((cmd | getline) > 0) {
        print "Key: " $0 ", Value: " system("redis-cli GET " $0)
    }
    close(cmd)
}

在上述示例中，redis-cli是Redis客户端命令行工具，可以通过awk的系统命令来执行Redis的各种操作。通过getline函数将Redis命令的输出赋值给变量，然后可以在awk中进行处理。需要注意的是，redis-cli命令需要在系统上可用。

上述示例代码展示了如何将数据存储到Redis中，并从Redis中获取数据。你可以根据自己的需求修改代码。