要使用AWS Lambda和SQS解决故障报告问题，可以按照以下步骤进行操作：

1. 创建一个SQS队列：在AWS管理控制台中选择Simple Queue Service（SQS），然后创建一个新的标准队列。

2. 创建一个Lambda函数：在AWS管理控制台中选择Lambda服务，创建一个新的Lambda函数。在函数代码部分，可以使用以下示例代码作为起点：

import boto3

def lambda_handler(event, context):
    # 获取SQS队列的URL
    sqs = boto3.client('sqs')
    queue_url = 'YOUR_SQS_QUEUE_URL'

    # 处理事件数据
    try:
        # 处理报告逻辑
        process_report(event)

        # 删除SQS消息
        receipt_handle = event['ReceiptHandle']
        sqs.delete_message(
            QueueUrl=queue_url,
            ReceiptHandle=receipt_handle
        )

    except Exception as e:
        # 处理报告错误逻辑
        handle_error(e)

def process_report(report):
    # 执行报告处理逻辑
    pass

def handle_error(error):
    # 执行错误处理逻辑
    pass

3. 配置Lambda函数的触发器：在Lambda函数的配置页面中，选择“添加触发器”，然后选择SQS。选择之前创建的SQS队列作为触发器。

4. 发送故障报告消息到SQS队列：在应用程序中，当发生故障报告时，将报告数据发送到SQS队列。可以使用以下示例代码：

import boto3

def send_report_to_sqs(report):
    # 获取SQS队列的URL
    sqs = boto3.client('sqs')
    queue_url = 'YOUR_SQS_QUEUE_URL'

    # 发送报告消息
    response = sqs.send_message(
        QueueUrl=queue_url,
        MessageBody=report
    )

这样，当有故障报告消息发送到SQS队列时，Lambda函数将会被触发执行。在Lambda函数中，可以根据需要进行报告处理和错误处理逻辑。处理完毕后，可以使用delete_message方法删除SQS消息，以确保消息不会再次被处理。