可能的解决方法是:
aws ssm describe-instance-information --instance-id
如果代理未安装或未配置,请按照AWS文档中的说明进行操作。
确认实例是否具有足够的IAM权限来与SSM服务进行通信。如果实例使用的角色或IAM用户没有所需的SSM权限,请根据AWS文档中的指南进行配置。
检查网络配置是否正确。如果存在网络问题,则实例可能无法连接到SSM服务。可以通过使用以下CLI命令测试网络连接性来诊断问题:
aws ssm start-session --target
如果您无法通过此命令远程连接到实例,则网络配置可能需要更改。
如果上述解决方法均无效,请考虑联系AWS支持部门以寻求进一步的帮助。