在B2C认证中，如果未返回access_token，可能是由于以下几个原因：

1. 认证请求中的参数错误：请确保你的认证请求中包含正确的参数。例如，检查client_id、client_secret、redirect_uri等参数是否正确。

下面是一个使用Python的示例代码，可以用于向B2C认证服务发送认证请求并获取access_token：

import requests

# B2C认证服务的URL
auth_url = "https://example.com/oauth/token"

# 认证请求的参数
data = {
    "grant_type": "authorization_code",
    "client_id": "your_client_id",
    "client_secret": "your_client_secret",
    "code": "authorization_code",
    "redirect_uri": "your_redirect_uri"
}

# 发送认证请求
response = requests.post(auth_url, data=data)

# 解析响应
if response.status_code == 200:
    # 认证成功，解析返回的access_token
    access_token = response.json().get("access_token")
    print("Access Token:", access_token)
else:
    # 认证失败，打印错误信息
    print("Authentication failed:", response.text)

2. 认证回调URL配置错误：请检查在B2C认证服务中配置的回调URL是否正确。该URL应与你的认证请求中的redirect_uri参数匹配。

3. 认证服务故障：如果以上两个原因都没有问题，那么可能是B2C认证服务本身出现了故障。此时，你可以尝试联系认证服务的管理员或技术支持团队，以获取进一步的帮助。

总之，如果B2C认证未返回access_token，你可以通过检查参数、回调URL配置和认证服务状态来解决问题。同时，根据具体情况，可能需要与认证服务的管理员或技术支持团队进行沟通。