要解决Babylon JS 3D文件加载不起作用的问题，可以按照以下步骤进行：

1. 确保正确引入Babylon JS库文件。在HTML文件中，确保正确引入了Babylon JS的库文件，包括babylon.js和babylon.max.js。例如：

2. 检查文件路径是否正确。确保3D文件的路径正确，并且能够被访问到。可以使用浏览器开发者工具（例如Chrome开发者工具）检查网络请求，确保文件被正确加载。

3. 检查文件格式是否支持。Babylon JS支持多种不同的3D文件格式，如.BABYLON、.GLTF和.OBJ等。确保加载的文件格式是Babylon JS支持的格式。如果不确定文件格式是否支持，可以尝试使用其他格式的3D文件进行测试。

4. 使用正确的加载器加载文件。根据加载的文件格式，使用对应的加载器进行加载。例如，使用BABYLON.SceneLoader.Load方法加载.BABYLON文件，使用BABYLON.GLTFFileLoader加载.GLTF文件。以下是一个加载.BABYLON文件的示例代码：

BABYLON.SceneLoader.Load("path/to/your/file.babylon", function (scene) {
    // 在加载成功后的回调函数中执行需要的操作
    // 例如添加相机、灯光等
}, function (progress) {
    // 在加载过程中的回调函数，可以用于显示加载进度
});

5. 检查文件是否正确加载。在加载成功的回调函数中，可以输出场景对象或模型信息，以确保文件正确加载。例如：

BABYLON.SceneLoader.Load("path/to/your/file.babylon", function (scene) {
    console.log(scene.meshes); // 输出场景中的网格信息
}, function (progress) {
    // 加载进度回调函数
});

通过以上步骤，您应该能够解决Babylon JS 3D文件加载不起作用的问题。如果问题仍然存在，可以检查浏览器控制台输出是否有其他错误信息，并结合官方文档和论坛寻找解决方案。