要解决“balance()函数不正常工作”的问题，首先需要检查代码中可能导致问题的地方。以下是一些可能导致问题的常见原因和解决方法：

1. 错误的逻辑：检查代码中是否有错误的逻辑或条件。确保所有条件和逻辑运算符符合预期，并且没有遗漏或错误地处理边界情况。

2. 数据类型错误：检查传递给balance()函数的参数类型是否正确。确保参数的类型与函数的预期输入类型匹配。

3. 缺少必要的变量或引用：确保在调用balance()函数之前，所有必要的变量都已经定义，并且没有遗漏必要的引用。检查代码是否正确地初始化并使用了必要的变量。

4. 异常处理：使用try-catch语句来捕获异常。在balance()函数中，确保适当地处理可能引发异常的代码，并在发生异常时提供有用的错误消息。

5. 调试和日志记录：使用调试工具和日志记录来检查代码中的问题。通过在代码中插入调试语句或添加日志记录语句，可以更好地了解代码的执行情况，并找出问题所在。

以下是一个示例代码，展示了如何使用try-catch来捕获异常并提供错误消息：

def balance(amount):
    try:
        # 确保amount是数字类型
        if isinstance(amount, int) or isinstance(amount, float):
            if amount < 0:
                raise ValueError("Amount cannot be negative.")
            else:
                # 执行正常的余额计算逻辑
                balance = amount * 2
                return balance
        else:
            raise TypeError("Amount must be a number.")
    except (ValueError, TypeError) as e:
        print("Error: ", str(e))

使用这种方法，可以在发生异常时打印有用的错误消息，以帮助调试和解决问题。