编者按：在知识经济越来越重要的今天，做好知识管理对企业来说至关重要，但是中小企业的知识管理之路，比起大企业更加困难，该如何应对呢？本文分析了现代中小企业面临的知识管理困境，并进一步提出天翎和群晖携手推出的KMS+云盘一体机的解决方案，帮助企业突破这种困境的。

关键词：知识管理，流程审批，多端同步，私有化部署，第三方对接能力，免安装免维护

中小企业知识管理的困境

说到知识管理，很容易让人联想到成套的知识管理软件，目前市场上的知识管理产品很多，选一款适合自身的知识管理系统，对于中小企业来说是个难题：

1.成本制约

优化企业内部知识管理，不可避免的涉及到软件开发或者软件采购，软件开发涉及到软硬件购买、系统运维、设备升级、人才培养等方面时间和资金投入，而大部分中小企业不具备这个实力。从内部看，多数中小企业自身资金有限、生存压力大，对于投资大、周期长的软件开发，单纯依靠自身资本投入几乎难以为继。从外部看，融资难一直是中小企业发展的难题，很多小微企业是通过民间借贷、内部集资解决资金问题，迫于成本压力不愿意将有限的资金投入到企业知识管理建设。

2.技术制约

由于成本的制约，很多中小企业在企业优化知识管理时会选择软件采购，但是目前市场上的知识管理系统大多是提供通用型解决方案，无法满足中小企业个性化、一体化需求。另外，企业在发展的过程中，由于采购的软件不能弹性解决自身需求，可能先后采购了多种管理系统，数据被封存在各种不同的系统中，信息间缺乏相互联系的通道，多系统的相互独立性成为企业的整体信息管理的障碍，“数据孤岛”形成。

KMS+云盘一体机，助力中小企业突破困境

面对这种进退两难的境地，天翎携手群晖共同推出KMS+云盘一体机的解决方案，帮助中小企业实现知识管理，创新赋能。

• 技术升起来

（1）知识管理与流程结合：对于市场上普遍的文档管理系统，都缺乏流程审批功能，天翎知识文档管理系统可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。

（2）平台灵活配置：一端配置多端同步生产，不管是企业微信还是独立App、不管是手机还是Pad、不管是Android还是ios，各种变更无需进行二次开发，即可轻松实现移动办公的全面化。

 （3）私有化部署模式：支持多种不同的部署方案，可以根据不同的用户在线数量及并发数量选择具体的部署方式，通常系统各操作响应时间在0.5-3S以内；系统部署在本地，数据更安全可控，企业能自主二次开发，扩展性更强。

（4）第三方对接能力：MyApps平台内置Webservice、RestFul、SAP、速达、用友、金蝶和MS Office等接口，通过这些接口平台可以快速友好的同其他IT系统或智能硬件进行整合，知识文档的创建及应用轻松覆盖全公司，过程中所产生的文档资料有效储存到知识库，解决企业数据孤岛等问题。

• 成本降下来

（1）免安装免维护，降低成本

天翎知识文档管理系统已经无缝整合群晖NAS， 用户无需额外安装即可享受文件存取和共享的畅快体验，省去商务谈判、额外开发接口、自行调试和功能维护的繁文缛节；

备份终端设备，保护 IT 基础架构，借助 Active Backup 套件组合备份计算机、物理服务器、虚拟机，保护企业数字资产，提高业务连续性。无需专业的 IT 人员即可管理和维护。管理人员可以通过浏览器、手机APP进行配置和监控。

（2）授权模式不限：平台不限部署数，用户数、并发数。一次采购可重复使用，大大节省软件采购成本。