该问题一般是由于未正确引用或指定.bib文件所导致的。在文档中,需要使用以下命令来指定.bib文件:
\addbibresource{example.bib}
这里 "example.bib" 是一个示例,你需要根据个人的文件名进行相应的更改。另外,也需要确保bib文件的格式正确,否则也有可能导致编译错误。
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