在MongoDB中，当多个用户同时尝试修改同一个文档时，可能会发生并发修改异常。为了解决这个问题，可以使用乐观锁机制来协调并发修改。以下是一种解决方法的代码示例：

from pymongo import MongoClient
from pymongo.errors import WriteConflictError

client = MongoClient('mongodb://localhost:27017/')
db = client['test']
collection = db['users']

def update_user(username, new_email):
    while True:
        try:
            user = collection.find_one({'username': username})
            user['email'] = new_email
            collection.replace_one({'_id': user['_id']}, user)
            break
        except WriteConflictError:
            # 打印并发修改异常信息，可以根据需要进行处理
            print("Concurrent modification detected. Retrying...")

# 示例调用
update_user('john', 'new_email@example.com')

在上面的代码中，使用了一个while循环来不断尝试修改用户信息，直到成功为止。如果发生并发修改异常（WriteConflictError），则捕获异常并进行重试。这样可以确保多个用户同时修改同一个文档时不会发生冲突。

需要注意的是，使用乐观锁机制解决并发修改异常可能会导致性能下降，因为需要进行多次重试。因此，在实际应用中，需要根据具体情况权衡使用乐观锁的成本和收益。