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选择题目
2.某项目团队正常完成一个精密仪器的产生项目,在项目执行过程中,项目团队对产出的产品进行检查,使用控制图记录了产品的信息,在哪些情况下表示该过程已失控?(选2)
A团队发现有7个点低于中心线
B有5个点低于中心线
C有两个点超过控制上限
D有6个点高于中心线
E有一个点超过规格下限
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正确答案: CE
解释说明:
本题考查控制图的失控判定规则
控制图失控的有两种情况,第一种,某个点超过控制界限,第二种,连续七个及以上的点全部偏离中心线上方或下方,只要符合这两者其一表明项目已失控。题干中C超过了控制上限,表明已经失控;选项E超过规格下限,说明肯定超过了控制下限,说明也失控了。选项ABD看不出是否失控, 要连续7个及以上的点才算失控。
6.为了适应不同的项目背景,敏捷团队会针对性的采用不同的敏捷框架,或者混
合使用scrum和XP, 以下哪一项是XP独有而scrum没有的实践?
A时间盒迭代
B发布计划
C尊重和勇气
D松弛
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正确答案: D
解释说明: 松弛是XP团队特有的,在周循环中加入额外的用户故事,如果其他用户故事花费的时间比预想的要长,可以先去掉这些额外的用户故事,因此选择D选项。ABC选项, 都是scrum和XP共有的实践。
11.你所在的组织正在尝试一种名为“敏捷”的新型项目管理模式,你被安排参与到某敏捷项目中来。你们的负责人――敏捷教练,在给你们介绍敏捷项目的相关知识。对于敏捷的合同,他给你们表达的可能是下列的哪一项?
A敏捷项目的成本可变,功能和时间一般固定;
B敏捷项目的进度可变,功能和成本一般固定;
C敏捷项目没有固定的功能、成本和时间限制;
D敏捷项目的功能可变,进度和成本一般固定。
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正确答案: D
解释说明: 知识点——敏捷合同
敏捷合同三角形,进度和成本一般固定,范围工作量固定,但是功能可以随着项目的变化而进行等量地调整,所以D选项正确。
C选项要注意,敏捷强调拥抱变化,但是不是毫无限制。
12.团队成员识别到四个风险,而后对已识别风险可能发生的概率及发生之后的影响进行分析,得到如下表格:项目经理最应该关注风险的顺序为?
A风险3、风险2、风险1、风险4
B风险1、风险3、风险2、风险4
C风险3、风险2、风险4、风险1
D风险2、风险3、风险4、风险1
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正确答案: A
解释说明: 根据图表分别计算风险发生的概率*影响
风险1:80000*10%=8000美元;
风险2:18000*60%=10800美元;
风险3:22000*80%=17600美元;
风险4:9000*40%=3600美元;
项目经理最应该关注风险的顺序为结果从高到低排序,最高的最应该关注,所以是风险3、风险2、风险1、风险4;
14.敏捷团队遇到了一个技术难题,团队成员都表示无法解决该问题,其中的一名团队成员表示自己所在的另外一个开发团队曾经解决过该类型的技术问题,但是无法获得相关的项目文件,敏捷教练应该怎么做?
A建议敏捷团队独立解决技术问题
B与该团队合作,创建一个在组织内部传播团队知识的解决方案
C建议所有敏捷团队定期在组织内部共享项目绩效报告
D询问组织内部的技术专家该如何进行内部知识共享
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正确答案: B
解释说明: 敏捷团队遇到了技术问题,而别的团队中涉及相关经验。因此,应该与该团队进行合作,创建一个在组织内部传播团队知识的解决方案,让解决方案可以在组织内部实现共享。因此本题的正确答案是B选项。
选项A,根据题干,敏捷团队无法自己解决问题。
选项C,项目报告生成过多文档不是敏捷推荐的做法。
选项D,如何进行知识共享的解决方案应该由团队自己来创建,而不是直接询问技术专家。
19.项目经理将团队成员按照各自技能专长分为几个小组,A小组负责开发组件的总集成测试。在进行集成测试之前,需要三天时间对各个子组件进行单独测试,测试完后还需两天进行组件的集成工作。若今天是组件单独测试的第二天,在顺利的情况下,几天后A小组可以开始进行集成测试?
A5天
B3天
C2天
D1天
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正确答案: B
解释说明: 本题考查进度管理,排列活动顺序和估算活动持续时间的相关计算。
关键词:子组件单独测试3天,然后集成2天,再进行集成测试。
当前是单独测试的第二天,则单独测试还需1天,集成需要2天,3天后可以开始进行集成测试。因此选择B选项。
21.项目识别到一些负面风险,团队成员建议应该为这些风险做好应对措施,但项目经理认为不应该为任何风险规划应对措施,这会占用预算造成浪费,因此拒绝了团队成员的建议。该成员应该怎么办?
A接受项目经理的决定,去完成其他工作
B将该情况上报给项目发起人
C直接规划风险应对措施
D将该风险告诉相关方
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正确答案: B
解释说明: 本题考查:威胁应对策略-上报
关键词:项目存在风险,项目经理不愿意为任何风险规划风险应对并分配资金,项目经理这种想法是错误的,因为在项目管理中,风险管理是必要的。上級表达了错误的处理意见,这里已经超出了团队成员的职权范围,因此选择B选项。
A选项,有问题就要积极处理,不能放任不管;
C选项,团队成员无权直接采取措施,可以上报处理;
D选项,目前是团队内部的问题,最好在内部处理。
23.项目经理正在负责一个公司内部项目,项目涉及到的部门很多,项目经理得知,在项目启动前公司内部组织结构刚刚重组完成,项目经理对这些涉及到的部门之间的关系还不了解。项目经理应该做什么来确认他们之间的关系?
A完成相关方思维导图
B审查资源分解结构
C审查相关方参与度评估矩阵
D咨询高级管理层
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正确答案: A
解释说明: 本题考查规划相关方参与-思维导图工具
根据题干信息可知,项目经理不清楚相关方彼此之间的关系,可以通过思维导图对于相关方之间的关系进行可视化展现,选择A选项。思维导图可用于对相关方信息、相互关系以及他们与组织的关系进行可视化整理。
选项B:资源分解结构是对资源按照类别进行分类,与题干无关。
选项C:相关方参与度评估矩阵用于将相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较。与题干确认相关方之间的关系无关。
选项D:不能体现项目经理的主动性,高级管理层也不一定能完全确定所有部门之间的关系。
24.项目经理负责一个跨国项目,团队成员分散在全球不同国家和地区。项目经理留意到,某项重要可交付成果的交付日期还剩六周,而该项工作的责任人所在国家,即将迎来全国性持续3周的假期。项目经理意识到,该责任人很有可能无法如期交付此项重要可交付成果。项目经理可以如何做,以提升项目如期交付的可能性?
A更新风险登记册并同步给该团队成员
B调派人手协助并可在休假时间接替该成员,以完成该可交付成果
C将问题上报发起人
D要求该团队成员放弃假期,按时完成可交付成果
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正确答案: B
解释说明: 本题考查项目风险管理-规划风险应对
关键词:提高如期交付的可能性。
选项A,更新风险登记册,并不能直接产生减轻风险的结果。
选项B是一种合适的做法。
选项C,项目经理应该能面对并解决的问题,不要轻易惊动发起人。
选项D,不符合人道主义精神,而且假期是法定的,资源有权休假,项目经理无权要求其放弃假期来加班。
26.一名开发人员刚从事敏捷工作没多久,他加入一个新的敏捷项目后,团队第二天召开了第一个规划工作的会议,该名开发人员会在这个会议上得到什么?
A得到详细的项目计划,并显示团队是如何创建可用软件的
B对可交付产品的共同认识,并由团队增量式生成的工作单元来定义
C得到信息发射器,并在大家都可见的地方显示项目进展
D得到一个非正式的项目计划,并描述如何协商和面对面会谈
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正确答案: B
解释说明: 迭代规划会议是一个敏捷项目的第一步,就是定义可交付产品。换句话说,团队需要知道他们要构建什么。敏捷团队通常使用增量方法论,所以可交付产品通过明确团队增量式构建的特定单元来定义。选择B正确。
选项A:迭代规划会议重点在于定义本sprint要交付的内容如何完成, 而不是详细的项目计划。
选项C:不是迭代规划会议得到的。
选项D:没有这种说法,迭代规划会议不会产出描述如何协商和面对面会谈相关文件。
27.一个产品制造项目有着严格的预算,客户称,应该集中精力完成可交付成果,而不是浪费资金去做质量管理工作。项目经理与客户沟通了质量管理的重要性,最后达成一致意见,降低质量标准来进行质量管理,但是也要在可接受范围内。若要确定可接受的最低质量标准是什么,项目经理应该怎么做?
A参照其他行业标杆的质量标准
B根据自身经验做出决定
C与团队进行实验设计
D与客户进行成本效益分析
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正确答案: D
解释说明: 本题考查成本效益分析工具。
关键词:严格预算,最低可接受质量标准。
成本效益分析,可以帮助项目经理确定规划的质量活动是否具有成本有效性,哪些质量管理活动值得做,哪些不值得做。达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升相关方满意度及提升盈利能力,对每个质量活动进行成本效益分析,就是要比较其可能成本与预期效益。选择D。
A选项,干扰选项,行业标杆质量要求比较高,不符合现状。
B选项,应该有数据理论依据,而不是直接按照经验做出决定。
C选项,实验设计是质量管理中用于分析多个因素对结果影响的数据分析方式,
DOE通过同时操纵多个输入, 可以确定输入因素(X) 之间的重要的交互作用,与题干无关。
30.一个居民住宅楼的建设项目正在进行中,一个巨大的项目变更已获批,其中几个居民强烈反对,项目无法继续执行,项目经理接下来应该怎么做?
A查阅相关方参与计划
B请求项目管理办公室(PMO) 协助解决该问题
C更新进度计划,以反映无法执行的时间
D尝试消除影响相关方反对的因素
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正确答案: A
解释说明: 既然题干表明在项目执行过程中遇到相关方的强烈反对,对此可以参考相关方参与计划来确定行动。选项A是最佳实践。
选项B:项目经理要积极解决问题,不是遇到问题就寻求别人来解决。
选项C:进度计划属于基准,项目经理不能直接更新,要更新也要走流程。
选项D:不能说他反对什么就把他反对的因素消除,要去影响他,让他从反对
变为支持。
31.公司正在判断一个拟开展项目的可行性,商务部门完成了前期的《详细可行性研究报告》,并交给了作为预备项目经理的你的手中,你查看了这份报告,找出了几个有可能影响企业利润的关键指标,请问你下一步应该怎么做?
A因为报告存在瑕疵, 你应该咨询主题专家(SME) , 重新制定详细可行性研究报告;
B将报告的分析和你的建议一起,与发起人沟通,让发起人判断项目是否可行;
C作为专业的项目管理人员,你可以根据详细可行性研究报告做出决定,帮助发起人分担工作量;
D与关键相关方沟通,综合大家的意见做出项目是否开展的最终决定。
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正确答案: B
解释说明: 知识点:项目的可行性由发起人或高级管理层来判断;
根据题干信息,针对已完成的详细可行性研究报告,项目经理只有建议的权力,而没有直接的决定权,真正决定项目是否开展的,不是项目经理,不是相关方,而是发起人或者高级管理层,所以B选项为最佳实践。
选项A:不能因为报告存在不足就重新制定报告,这是掩耳盗铃的做法;
选项C:项目经理不能做出项目是否开展的决定;
选项D:同c,关键相关方也不能做出项目能否开展的决定。
35.一个敏捷团队加入了一名新的团队成员, 该团队成员对于sprint待办列表中的用户故事完成优先级排序有疑惑,敏捷管理专业人士应该告诉他最有效的策略是什么?
A计划一个包括足够特性的早期产品发布
B优先高风险的工作项进行完成
C与项目的利益相关方协作,最大化早期交付的价值
D识别高价值的特性,并在前期的待办中完成这个特性的开发
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正确答案: A
解释说明: 本题的问题是, 对sprint待办列表中的用户故事完成优先级排序的最有效的策略。敏捷团队需要尽早向利益相关者交付价值,正是因为这个原因,他们会围绕着最小市场特性或最小可行产品计划他们的发布。早期产品发布要有最小可行产品定义的足够多的特性。所以选A。BCD都是为了达到A的这个目标的不错的策略。
36.项目经理与客户合作完成一项软件系统开发工作。项目有些工作包短时间内不能确定,导致无法准确估算出项目完工日期。发起人要求项目经理必须提供完工日期估算。遇到这种情况,项目经理使用什么工具?
A分解
B滚动式规划
C假设情景分析
D蒙特卡洛模拟技术
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正确答案: D
解释说明: 本题考查估算进度和制定进度计划的工具与技术。
关键词:通过题目给出确切的完工日期,同时又有一些工作包不能确定,通过模拟工具可以对进度进行估算,此过程的工具是蒙特卡洛模拟,选D选项。
选项A分解,是讲大的工作分解为更小更易于管理的工作包。但是不能解决有些工作包不清晰的情况。
选项B滚动式规划是一种很好应对需求或范围不清晰的情况,但是不足以响应现在给出进度估算。
选项C假设情景分析,是对未来不确定的一种预测,假设情景X出现,情况会怎么样。这种方法通常是应对已经有一个进度计划的情况下,判断其他情况的发生导致的影响。不适合本题场景。
所属过程组:规划过程组
所属知识领域:项目进度管理
37.公司正在进行一项软件开发项目,在项目进行中一名开发人员发现产品待办事项列表中的一项故事已经不符合项目需要,该名开发人员应该找谁来解决?
A敏捷教练
B项目团队
C项目发起人
D产品负责人
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正确答案: D
解释说明: 产品负责人主要负责确定产品的功能和达到要求的标准,维护产品待办事项列表,指定软件的交付的内容,同时有权力接受或拒绝开发团队的工作成果。因此本题的答案为D选项。
选项A:敏捷教练主要负责整个Scrum流程在项目中的顺利实施和进行, 以及清除挡在客户和开发工作之间的沟通障碍,使得客户可以直接驱动开发。
选项B:项目团队主要负责软件产品在Scrum规定流程下进行开发工作。
选项C:项目发起人是项目的发起者,不负责产品待办事项列表的事宜。
40.你被任命为希赛某大型项目的项目经理,在项目中期的某次会议上,你向发起人和高级管理层汇报项目的最新成本情况,在成本报告中,记录的成本估算区间为190000~220000元,请问你提供的估算等级是以下哪种?
A滚动式估算
B确定性估算
C粗略量级估算
D预算型估算
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正确答案: B
解释说明: 知识点:成本估算等级-确定性估算的区间
关键词:中期,190000~220000
根据题干信息关键词,判断该情景估算类型为确定性估算,所以选B。C是估算级别中另外一种估算程度,A是项目中估算的做法,不是估算结果的类型。D没有这种估算等级
43.敏捷团队正准备开发第二个版本,团队对该版本的初始估算速度为400个故事点,平均每次迭代的预估速度为40个故事点,在进行了3次迭代之后,经过测算团队的实际速度仅为20个故事点,导致项目的估计完成时间往后延迟了一倍。项目团队应该怎么做?
A要求敏捷教练增加团队资源
B用理想天数进行重新估算并告知产品负责人
C再次进行估算并将实际情况告知产品负责人
D与产品负责人沟通速度以及新的发布时间
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正确答案: D
解释说明: 团队的速度在初始的几个迭代一般不稳定,但是偏差不大,此题说明估算的速度有问题,影响到了交付时间,所以需要尽早反馈项目状态给PO,便于及时调整,沟通新的发布时间。因此本题的答案为D选项。
选项A:敏捷团队的成员通常是固定的。
选项B:故事点数和理想天数仅仅是不同的估算单位,跟估算单位没关系。
选项C:只是将情况告知产品负责人,达不到沟通的效果。
48.项目经理被任命管理一个OA系统项目,团队成员在规划项目期间,不知道应该如何描述可交付成果的边界,如何管理产品的详细描述,为了定义可交付成果的边界,项目经理应该建议团队成员查阅什么文件?
A范围管理计划
B项目章程
C需求文件
D需求管理计划
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正确答案: A
解释说明: 本题考查-范围管理计划的内容
范围管理计划是描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围的指南性文件,对如何制定范围说明书作出相应的规定。
题干关键词:团队成员不知道如何管理产品的详细描述,不知道如何定义可交付成果的边界,也就是不知道如何定义范围,关于定义范围的指导内容是在范围管理计划中定义的,选项A正确。
选项B,项目章程中记录的高层级的可交付成果,定义范围可以参考,但是章程里面没有规定如何定义范围。
选项C,需求文件是相关方的具体需求,可以依据需求来定义范围,但是,需求文件中也没有方法论的内容。
选项D,需求管理计划也是指南性的文件,但是指导的是如何收集需求和记录需求,与范围无关,需求不等于范围。
50.项目经理管理一个复杂且重要的项目,收集了相关方的需求之后,项目经理与相关方达成了可交付成果的共识。项目经理计划执行该项目,发起人要求将可交付成果划分成更好管理的组件。项目经理应该怎么做?
A召开会议,将可交付成果分解成更小单位
B审查对可交付成果进行详细描述的文件
C制定针对每个组件详细描述内容的文件
D生成项目管理计划
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正确答案: A
解释说明: 本题考查创建WBS的定义
关键词:建议将可交付成果划分成更好管理的组件,划分组件就是要对可交付成果进行分解,也就是创建工作分解结构,创建工作分解结构就是将可交付成果分解成更小的单位,选项A正确。
选项B,可交付成果详细描述的文件是范围说明书,发起人要求进行分解,是需要查看范围说明书,但是无法直接得到更小的组件,所以A更为合适,如果是问首先怎么做,可能是需要查看范围说明书
选项c, 是WBS词典的描述, WBS词典是依据WBS的每个组件进行定义的, 当前要求是进行分解成组件,所以选择A更合适。
选项D,项目管理计划与更好管理的组件无关
53.项目经理以往都在传统项目中工作,这一次该项目经理被公司任命负责一个软件开发类项目。他认为项目管理应该遵从敏捷的方法,而且要提升团队的合作能力。那么实现敏捷管理的第一步尝试应该怎么做?
A建议团队成员购买敏捷书籍进行学习
B召开专题会议研究如何用敏捷的方法进行管理
C开始每日站会
D制定迭代计划
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正确答案: C
解释说明: 敏捷团队推崇实践,并且还要提升团队的合作能力,每日站会是首先采取的敏捷实践。因此本题的正确答案是C选项。
选项A,更加关注于书面培训,还是属于一种传统的思维。
选项B,敏捷重实践,开会并不是很好实现敏捷的方式。
选项D,相较于敏捷站会而言,迭代计划并不能算第一步尝试。
55.你被任命为公司某IT项目的项目经理。你的团队无法自制项目所需的所有功能组件,所以你需要从供应商获取这些组件。你的这个项目对公司非常重要,产品质量是重中之重,请问,作为项目经理,你应该怎样做来确保供应商能够满足你对于组件的质量诉求?
A让供应商在交付之前执行质量检查并提供质量检查报告;
B与主题专家(SME) 确认组件的质量标准, 并纳入到与供应商签定的协议中;
C对供应商交付的产品进行统计抽样,来确保合格率;
D准备更多的备用组件,防止供应商的组件出现质量问题。
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正确答案: B
解释说明: 知识点:合同的作用
针对供应商的合作,为了确保质量,最好的方式就是提前约定和规范,而这部分是以合同的方式记录下来,所以B选项是最佳实践。选项A和C都是具体的控制质量的做法,能够帮助供应商更好的检测,但是对供应商没有约定的效力;
选项D不能解决质量可能不合格的问题,而是通过了别的方式在减轻不合格带来的影响。
59.一个大型建筑项目中,项目经理将设计和装修分别外包给了其他团队来进行。项目经理在审查项目时,发现装修工作发生了延误,但是团队成员未能将这些情况进行汇报和处理。依据合同的要求,若需要供应商处理问题应该先进行上报。项目经理接下来应该怎么做?
A直接联系供应商来对当前的装修问题进行处理
B要求团队成员与供应商合作对此问题进行解决
C将此问题更新在问题日志中,并确定解决措施
D要求团队成员对此问题进行汇报和处理
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正确答案: C
解释说明: 本题考查协议的约束作用。
关键词:供应商出现了问题,应该由其来解决问题,当前合同中要求是处理之前先上报,所以A直接联系其解决的做法不正确。
选项B,也是直接要求供应商来解决不合理。
选项C,是发现问题后先更新问题日志,然后将此问题按照问题的处理流程来进行处理,属于最佳实践。
选项D,团队成员应该进行汇报,上报后联系供应商解决问题。
60.在一项智能手环的研发项目中,团队成员完成了最终的可交付成果并取得验收。因为该项目取得了巨大成功,公司决定再开展一项面向国际市场的智能手环研发项目。由于该项目的客户分散在世界各地,项目经理若要保证及时准确的向相关方传递项目信息,该怎么做?
A定期向相关方发送项目信息.
B将相关方的需求记录在沟通管理计划中
C将项目文件上传到共享文档中
D召开包含所有相关方的虚拟开工会议
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正确答案: B
解释说明: 本题考查:沟通管理计划的内容
关键词:客户分散在各地,怎么确保能及时准确的传递项目信息。沟通管理计划就是在正确的时间将正确的信息用正确的方式传递给正确的人,可以确保信息传递的及时性准确性,因此本题的答案为B选项。
选项A:定期发送信息不能确保信息传递的及时性。
选项C:虽然上传到共享文档,但不能确保相关方都会及时查看。
选项D:开工会议是传达项目目标,阐明每个相关方的角色和职责,获得团队
对项目的承诺树立团队信心,并不能在之后及时准确传递信息。
64.项目经理正在管理采购关系,经过分析确定,当前采购活动的时间表多次出现错误,为了更好的协调项目的工作,更好的管理时间表,项目经理提出变更请求获得批准。项目经理应该更新什么文件?
A进度管理计划
B采购管理计划
C范围管理计划
D变更管理计划
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正确答案: B
解释说明: 本题考查采购管理计划的内容
关键词:管理采购关系是在进行控制采购,在控制采购的时候发现时间表出现错误,提出的变更请求是管理时间表的,采购活动的时间表是在采购管理计划之中,所以批准了变更请求,接下来要更新的就是采购管理计划,选项B正确。选项A,进度管理计划中是指导进度活动的指南性文件,不要看到时间表就对应到进度,是在控制采购过程中,管理的是采购的活动,这些是在采购管理计划中的。
选项C,范围管理计划中没有具体的范围,也没有具体的工作内容,所以活动的改变不会更改范围管理计划。
选项D,变更管理计划不是变更日志,变更日志是会记录所有变更请求,变更管理计划是指导变更的指南性文件,没有错误就不会改变。
65.在项目进行期间, 由于Scrum流程在项目中推行不畅, 前一个敏捷教练离开了团队。新的敏捷专业人士加入项目管理当前团队,首先应该做什么?
A要求团队成员必须按照《敏捷宣言》工作
B召开会议,找出团队中的问题,重新推行工作
C要求团队成员按照客户的要求执行所需的故事
D服务团队,并协助团队识别困难解决问题
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正确答案: D
解释说明: 本题考查敏捷教练的作用
关键词:新来的敏捷教练首先应该做什么, 敏捷教练主要负责整个Scrum流程在项目中的顺利实施和进行,以及清除挡在客户和开发工作之间的沟通障碍。并且需要服a接要求团队成员,敏捷项目中团队是自组织团队,不是被严格命令的a所以选项D正确。选项A和C都是直接要求团队成员做事情,敏捷教练提倡仆人式领导,要求这个说法不对。
选项B,敏捷团队是自组织团队,团队自我管理自我决策。出现项目推行不畅
的情况,不是由敏捷教练找问题,重新推行工作,而是协助团队找到困难,解决问题。
66.项目团队正在开展一项语音通话软件的项目。产品负责人在与业务用户的一次
沟通中得知政府部门发布了一项新的规章制度,项目团队首要任务就是应对规
章制度的变化,并且同时成为接下来冲刺中的主要目标。以下哪一项可以描述
该目标?
Asprint目标
Bsprint计划
C可交付产品增量
Dsprint待办列表
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正确答案: A
解释说明: 团队在sprint之初召开sprint计划会议时, 首先要做的事情就是确定sprint目标, 这是通过完成待办列表项来满足的sprint目标的一个简要描述。Sprint目标是产品所有者在sprint期间希望实现的目标的高级摘要, 通常通过一组特定的产品待办事项进行详细说明。冲刺目标是一个简短的,一个或两个句子,描述团队计划在冲刺期间实现的目标。它由团队和产品负责人共同编写。因此本题的答案为A选项。
选项B:这里作为下一次冲刺中的目标是目标不是计划。
选项C:可交付产品增量是可交付产品的累加,与本题无关。
选项D:冲刺待办列表是团队承诺的完成的工作事项列表,与本题无关。
68.某建筑公司正在为政府修一条隧道,该项目为期一年,在项目进行到半年后,原项目经理离开项目,新项目经理加入项目,新项目经理对项目当前情况进行分析,原计划到目前应该完成400万美元,实际完成了360万美元,目前已花费的成本为380万美元,项目经理根据该信息可知,项目当前状态为?
A成本超支,进度落后
B成本超支,进度提前
C成本符合,进度落后
D超出预算,进度正常
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正确答案: A
解释说明: 本题考查挣值计算后判断项目状态有题可知,计划价值(PV)=400,挣值(EV)=360,实际成本(AC)=380,可计算出成本偏差(CV)=EV-AC=360-380=-20,进度偏差(SV)=EV-PV=360-400=-40。绩效指数是与1比较,而偏差是与0做比较,小于0为不好,大于0为好,当前SV0,说明进度落后,CV<0,说明成本超支。正确答案为A。
69.敏捷从业人员在公司内听到其他团队的成员在抱怨客户需求多变,耗费精力交付软件,但总是不能跟上客户的要求,导致双方产生不愉快。作为敏捷管理专业人士,在这种情况下最应该做什么?
A将这种情况上报,要求其他团队也使用敏捷方式开发以解决问题
B向其他团队介绍敏捷是如何帮助自己团队获得成功的
C与产品负责人讨论是否承接其他团队的客户需求
D向公司其他团队解释敏捷价值观和原则
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正确答案: B
解释说明: 作为一个敏捷从业人员,你的工作的一部分就是要始终在组织层次上寻求支持改变的方法。你的目标之一是教育和影响整个组织的人,而对此最好的办法就是介绍你自己的团队的成功经验。因此选择B选项。
A选项,不能强制要求其他团队也使用敏捷方式。
C选项,这相当于“趁火打劫”,对其他项目和自己的项目都没有益处。
D选项,本身没错,但是在尝试影响其他人时,与只是解释敏捷是如何工作的
或者表现得像是一个狂热的敏捷发烧友相比,如果能谈谈你自己的团队的成功经验,这会有效得多。
72.为了确保软件随时处于可工作、可交付的状态,使迭代交付高质量软件成为可能,敏捷团队使用了XP框架进行代码开发。以下哪一项XP实践有利于团队进行渗透式沟通?
A重构代码
B测试驱动开发
C团队在同一个物理空间办公
D结对编程
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正确答案: C
解释说明: 本题考查渗透式沟通。
当团队成员从周围的讨论中吸收到重要的项目信息时,或者说无意识的分享信息时,就发生了渗透式沟通。在团队公共空间坐在一起的XP实践是鼓励渗透式沟通的一种有效方法。因此选择C选项。
AB选项,确实是XP实践,但是都是注重于代码,与题干所说的渗透式沟通无关。
D选项,渗透式沟通是无意识的沟通,而结对编程更多的是双方主动的进行沟通。
75.一个大型全球服务公司有多个项目正在进行中,公司副总裁常驻于公司总部,副总裁的作风是,每季度会巡视一次公司所有正在进行中的项目,项目经理管理了其中一个为期三年的项目,若要与副总裁的主要需求保持一致,项目经理应该确认哪一项?
A相关方登记册
B项目协议书
C沟通管理计划
D风险登记册
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正确答案: A
解释说明: 本题考查相关方登记册的内容. 题干描述的意思是哪一份文件记录了相关方的主要需求,选择A。相关方登记
册包含相关方的所有详细信息,包含身份信息(姓名、组织职位、地点、联系方式,以及在项目中扮演的角色)、评估信息(主要需求、期望、影响项目成果的潜力)、相关方分类(用内部或外部,作用、影响、权力或利益,上级、下级、外围或横向等)。
选项B:协议是用于定义启动项目的初衷,一般是甲方的合同,副总裁的主要需求不会记录在协议中。
选项C:沟通管理计划是确保信息的正确传递,题干未体现沟通问题。
选项D:风险登记册就是项目中所有已识别的风险,与题干无关。
78.项目团队正在按部就班的完成本次需要迭代的内容,此时敏捷教练发现产品待办事项中的用户故事细节不够清晰,后期团队成员可能无法对它进行估算,敏捷教练要求PO完善用户故事、补充验收条件,最合适的时间是?
A在待办事项梳理会期间
B在迭代回顾会议期间
C在每日站会期间
D在迭代规划会期间
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正确答案: A
解释说明:
关键词:用户故事细节不够清晰,需要对它进行完善。而待办事项梳理会目标是确保Product Backlog里面用户故事的状态都已经完善, 可以被团队消化与分析,所以最合适的时间是选A。待办事项梳理会一般是为接下来的迭代做准备,所以是在下一个迭代规划会议之前召开。
选项B:迭代回顾会议是团队检视自身并创建下一个Sprint改进计划的机会,不会对用户故事进行完善。
选项C:每日站会只会提出问题,不会具体讨论问题。
选项D:迭代规划会议是确定迭代期间应该完成哪些故事,与题干无关。
83.一个敏捷项目中,大部分团队成员是第一次参与敏捷项目的开发,在迭代计划中,团队成员对第一步做什么感到疑惑,作为敏捷项目管理专业人士,你应该如何指导团队成员?
A为了便于管理,将类似的用户故事集聚到一起,成为一个新的用户故事
B将复杂或大型的用户故事分解成更小的,更易于管理的用户故事
C为本次冲刺重构测试代码
D把每个用户故事都分解为具体的开发任务
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正确答案: B
解释说明: 本题考查迭代计划的的顺序“在迭代计划中,团队根据三部曲去设计迭代待办事项:
第一点,团队分解大的或复杂用户故事为多元的,小的故事 2.团队把每个用户故事分解为开发任务 3.团队估计任务功力或周期,通常用理想时间。所以,第一步应该选择B。选项A:说法错误,不能因为类似,就把用户估计集合到一起成为一个用户故事。选项C和D:都是在B之后完成的。
86.公司正在进行软件开发项目,以4周为一个迭代周期,在执行第三个迭代的最后一天时,团队发现原计划的功能还需要一天时间才能完成,作为团队领导该怎么办?
A保持4周的迭代周期不变
B将所有的迭代周期都加一天
C仅仅将这次的迭代周期加一天
D这次的迭代周期加一天,下次的迭代周期减一天
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正确答案: A
解释说明: 知识点——时间盒
迭代遵循时间盒的概念,时间盒是指针对某件事或某个目标,给定一个固定的可用时间,这个时间原则上不能缩小也不能放大,人们需要在这个给定的时间内尽全力去达成目标。在项目中,所有迭代具有相同的时长,保持时长一致可以帮助衡量开发团队的表现,并能更好地计划每次新的迭代,因此选项A正确
87.项目的可交付成果提交给了客户,客户已经进行了验收。项目经理正在重新分配项目设施、设备和其他资源。这时,项目团队应该重点关注什么?
A确保所有文件和可交付成果都已是最新版本
B根据公司政策支持项目的行政收尾程序
C与运营部门交接工作,对运营人员进行培训
D存档项目信息以供组织未来使用
答错了
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正确答案: B
解释说明: 本题考查:结束项目或阶段-收尾流程
在结束项目时,项目经理需要回顾项目管理计划,确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。这时进行的就是项目或阶段行政收尾工作。本题的正确答案是B选项。
A,D选项是收尾流程中具体要做的内容。不选。
C选项不是收尾流程中需要做的,不选。
89.产品负责人确定了产品待办事项列表后,一名团队成员询问敏捷教练,应该如何定义冲刺的目标。敏捷教练应该如何建议?
A由团队成员自行讨论,确定需要完成的任务
B让其与客户进行沟通,确定优先完成的需求
C由产品负责人依据产品待办事项列表的优先级来进行分配待办
D上报发起人,由发起人来作出决定
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正确答案: A
解释说明: 本题考查自组织团队
关键词:团队成员不知道应该如何定义冲刺的目标,也就是不知道迭代的事项如何选择。迭代待办事项列表是由团队成员自组织进行管理的,任务并不是分配的,选项A正确。
选项B,与客户沟通确定具体需求是产品负责人,优先级是由产品负责人进行
排列,确定产品待办事项列表,不是冲刺的目标。
选项C,题干的目的是进行定义冲刺的目标,选项C与其无关
选项D,上报发起人做法消极
91.由于公司办公楼没有多余的容量,组织没有搬迁计划,新来的团队成员需要居家办公导致团队成员之间沟通不畅,缺乏信任,因交付形式的问题产生了分歧,项目经理应该怎么做?
A定期开展视频会议,并制定团队章程,要求团队成员遵守
B与团队成员进行开会讨论交付形式
C组织团队建设活动,提高团队成员之间的协作性,建立信任感
D告知团队成员,这是团队中不可以有的行为
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正确答案: C
解释说明: 本题考查团队建设的作用
关键词:团队成员之间缺乏信任,沟通不畅,由此产生的冲突,首先要解决缺乏信任的问题,团队建设有助于建立信任和良好的工作关系,所以选项C正确。
选项A,团队章程只能制定规则,不能加强团队之间的信任。
选项B,讨论交付形式是解决具体的冲突,但是没有解决缺乏信任的问题,团队之间不合,还是会导致后续的问题
选项D,无法解决题干的问题
93.敏捷团队领导正在组建敏捷团队,理想状态下,敏捷团队成员的分配应该满足以下哪一项?
A尽可能多的并行更多项目,实现效率最大化
B不能被同时分配到超过两个以上项目
C获得更多资源作为项目储备
D确保只负责本项目工作
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正确答案: D
解释说明: 敏捷强调固定人力,强调团队成员必须是全职,最好在作战室,所以理想状态下,要确保人力只被分配在一个项目中。选择D选项。
A选项,刚好和敏捷理念背道而驰,敏捷强调每名团队成员最好全职服务于敏捷项目,不应该同时为其他项目工作。
B选项,数量不对,就算是分配到两个项目也是不符合敏捷理念的。
C选项,干扰选项,与题干无关。
94. 根据以上活动持续时间和依赖关系,可以判断,关键路径为?
AA-C-D-F
BA-C-E-F
CA-B-E-F
DA-B-D-F
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正确答案: A
解释说明: 根据活动持续时间和紧前活动,可以画出以上进度网络图,关键路径为最长路径,为A-C-D-F,即12天。易错选项:B选项, B选项所有活动历时相加为13天, 但是A CEF无法构成一条有效路径,因此考试时最好不要直接相加计算,应该将图像画出来帮助判断。
96.一个施工项目正在进行中,项目经理确认当前进度已经延迟,由于客户是政府部门,项目经理希望能够按时完成项目,于是让所有团队成员每周加班35个小时。项目经理在执行中应该注意什么?
A项目可以提前完工
B质量测量指标可能会出现变化
C可能会不满足质量,出现返工
D随时向所有相关方报告进度进展
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正确答案: C
解释说明: 本题考查赶工的风险,赶工的风险之一就是项目质量的影响。尤其是当团队经常加班的情况下,很容易因为疲劳产生质量问题。所以C选项合适。
选项A:不一定可以提前完成。
选项B:质量测量指标是对质量定的标准,不会因为赶工而发生变化。
选项D:跟题干中赶工要注意的没多少关系。
105.公司正开发一款软件,敏捷教练查看了项目进展情况,发现实际的进展速度落后于原计划速度,为了查看时间浪费情况,应该怎样查找?
A产品路线图
B燃尽图
C燃起图
D价值流图
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正确答案: D
解释说明:
关键词“时间浪费情况”,价值流图将工作中的各个部分可视化,从中可以识别出浪费产生的根源,选项D正确。
选项A:产品路线图主要描述目标(愿景)、时间、功能特性等信息,表示在某个时间点期望能达到的状态,与题意不符。
选项B:表示剩余工作与时间盒内剩余时间的关系。
选项C:表示已完成工作与产品发布的关系。
106.敏捷团队正在对第三次sprint完成的故事进行统计, 其中, 系统登录特性和登录验证特性已经完成,查询账户特性已完成大部分,这三个特性的故事点分别为7、5、8。根据以上信息,可以判断团队的速率为?
A20
B12
C16
D7
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正确答案: B
解释说明: 本题考查团队速率的概念。
在敏捷中,速率是以有价值的功能特性来计算,未完成的(就算是完成了99%)也不能计算在内。因此系统登录特性和登录验证特性已完成,团队速率为7+5=12点,选择B选项。
107.一个项目已经开始,敏捷管理专业人士加入该项目,他很担心项目中风险高的一些部分,发起人要求价值和风险需要在解决方案中设定优先级。针对发起人的要求,他应该如何做?
A创建四个象限,显示价值与风险的关系,首先执行高价值、高风险的功能
B创建四个象限,显示价值与风险的关系,首先执行低价值、低风险的功能
C使用看板,让团队成员优先开发高风险的部分
D使用根本原因分析图查询功能性风险、成本和进度之间的关系
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正确答案: A
解释说明: 本题考查待办事项优先级排序根据风险的高低与价值的大小进行优先排序,高风险且高价值的任务得到最优先执行。
风险和价值,两个维度分到四个象限。优先级别如下(需要记忆):1、高风险、高价值的任务2、低风险、高价值的任务3、低风险、低价值的任务4、高风险、低价值的任务(尽量避免,如果实在纳入进来,就放到最后处理)所以本题选择A正确。选项CD说法不对。
108.项目经理开展一个ERP更新项目, 在项目执行中期, 项目经理审查发现, 由于规划时没有考虑到供应商延迟交付材料的风险,导致当前项目可能出现延迟。项目经理接下来应该怎么做?
A查看采购管理计划
B进行定性风险分析
C更新风险管理计划包含该风险
D提交变更请求,更新项目进度计划
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正确答案: B
解释说明: 本题考查风险的处理流程
关键词:供应商延迟交付,导致我们项目可能出现延迟,可能就是风险,识别到了风险应该更新风险登记册,分析风险,规划风险应对,所以B选项正确。
选项A,采购管理计划中规定了采购活动的内容,与供应商的沟通也不是依据采购管理计划。
选项B,定性风险分析是在识别风险之后需要进行的步骤,当前选项没有更新风险登记册,所以可以进行定性风险分析
选项c,识别到了风险后不是更新在风险管理计划中,是更新在风险登记册中。
选项D,当前只是可能延迟,不是一定延迟了,所以还无需更新项目进度计划。
110.敏捷团队已经完成了一次迭代,目前正准备用故事点估计下一次迭代中的用户故事,关于一个故事点的说法,以下哪一项是正确的?
A完成一个用户故事所需的时间
B待办事项列表中的一个用户故事
C具有商业价值的一个用户故事
D一个用户故事相对的大小测量
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正确答案: D
解释说明: 故事点表示用户故事难度估计的测量单位。可以用小时数、天数、衬衫尺寸(XS,S, M, L, XL, XXL) 或斐波那契序列中的数字来表达, 但故事点表示的都是相对大小, 因此本题的答案为D选项。选项ABC均表述错误。
113.项目经理组织成员召开了内部会议,因职能部门召开紧急会议,导致部分团队成员中途离场,会议被迫终止。为了确保团队成员队对会议内容了解程度一致,项目经理应该怎么做?
A会后将整理的会议记录发送给每位团队成员
B了解所有与会人员对会议的了解程度
C再次规划一次具有适当沟通渠道的团队会议
D将重新召开会议加入待办事项列表
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正确答案: C
解释说明: 本题考查:管理沟通的概念
会议中断,说明会议没有完成,为了确保所有团队成员了解情况,且程度一致,需要先完成会议,因此本题的正确答案是c选项。
选项A,会议被中断,会议记录也不是完整的,只有重新再开一次会议才是最好的方式。选项B,对问题的解决并没有实质的帮助,因为会议被中止了,应该选择能让团队成员都能完整了解会议内容的选项。
选项D,只是加入待办事项列表,还不知道何时召开。而选项c已经在规划了,所以不选D选项。
115.项目经理正在管理一个产品加工的项目。如果该项目能够按时成功交付,公司与该客户便能取得长期合作关系。因此该项目备受高层重视。项目经理指派一位团队成员定期与高层人员汇报项目进展,项目目前的进度处于正常状态,项目经理却收到一位高管人员询问项目落后原因的邮件。若要避免该问题,项目
经理事先应该做什么?
A要求团队成员提高汇报的频率
B保证团队成员传达正确的信息.
C更新沟通管理计划
D将汇报的任务交给资深管理人员负责
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正确答案: C
解释说明: 本题考查:监督沟通,更新沟通管理计划
关键词:定期汇报项目进展,目前项目进度正常,却收到询问项目落后原因的邮件,说明是沟通的环节出了问题,应该事先更新沟通管理计划进行正确的沟通。因此本题的答案为C选项。
选项A:跟汇报的次数没关系,如果沟通方式不对,信息没被接收到,汇报再多次也没用。
选项B:即使确保信息正确,也要在依据正确的沟通管理计划来进行沟通才行。
选项D:跟B类似,不管是多么资深的管理人员负责汇报,也要遵循沟通管理计划。
121.某软件公司启动了一个敏捷项目。你是项目的开发团队成员。按照迭代待办事项,这个迭代你需要在特定日期前获取某个相关方对于某个需求的具体参数指标。但是该相关方一直很忙碌,已经在两周内连续4次取消参数指标确认会议。这让你很苦恼,因为按照预定计划,如果这周再无法收集信息,将会影响到本迭代的可交付成果产出。为了解决这个问题,你下一步应该怎么办?
A在下次每日站会中,把该事件当成是一个问题提出;
B让产品负责人去联系相关方,获得具体的参数指标;
C将该问题上报给敏捷教练,让他来解决问题;
D将这个问题记录下来,在迭代回顾会议上提出,指定改进计划。
答错了
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正确答案: A
解释说明: 知识点——每日站会的作用
从题干信息得知,成员在过程中遇到了与相关方沟通的问题,按照敏捷团队自组织解决问题的特点,需要通过每日站会来共享该信息,与团队一起解决;
选项A:符合题干,为最佳实践;
选项B:产品负责人联系客户和相关方是收集需求和价值的优先級,题干描述的收集指标的方式是参数指标确认会议,那么这个指标是需要团队和相关方以及产品负责人一起确认的,只让产品负责人去联系相关方获取指标这个做法就不太合适;
选项C:敏捷教练是有帮助团队清除障碍的功能,但是应该是团队先自组织解决后,如若解决不了,是一个障碍,再寻求敏捷教练的帮助和指导,是在A之后的可能做法;
选项D:如若把这个问题在回顾会议上解决,为时已晚,不是合适的做法。
123.一家传统制造业公司希望将生产流程智能化,因此启动了新项目并安排项目经理引入敏捷框架。团队成员以前没有使用过敏捷开发方式,项目经理最首先应该做什么?
A安排每日站会进行沟通
B与团队召开会议,培训敏捷原则
C与团队开会,平衡敏捷理论和敏捷实践
D由产品负责人收集客户需求
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正确答案: C
解释说明: 敏捷实践的引入,要立足于项目环境和现实存在的问题,既要有理念的普及,也要有具体的实践。因此C选项是最全面也是最合适的选项。
AD选项,这些都不是首先要做的。
B选项,只提及了敏捷原则,相比较于c选项,c更全面。
127.你是一个软件项目的敏捷教练,有一名团队成员向你请教燃尽图可以用来获取哪些信息.,你告诉该名团队成员以下信息,除了哪一项?
A每位团队成员已完成的工作情况
B帮助团队获取已完成的工作量
C帮助团队获取剩余需要完成的工作量
D团队是否交付了迭代承诺需要完成的工作量
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正确答案: A
解释说明: 燃尽图可以帮助整个团队了解他们已经完成了多少工作,以及还剩下多少工作,但是并不会显示单个团队成员的工作量。因此本题的答案为A选项。选项BCD都是从燃尽图中可以获取的信息。
128.团队中的一名团队成员具备某项专业的技能,这在项目中是不可或缺的。最近,该成员和项目经理抱怨称,自己的压力太大,任务太多,申请离开项目团队回到原来的部门工作。项目经理应该怎么办?
A审查资源日历,确定是否能进行资源平衡
B向职能部门获取其他关键资源
C上报发起人,以获得帮助
D寻找合适的外部提供商获取资源
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正确答案: A
解释说明:
本题考查:资源优化技术-资源平衡
如果共享资源或关键资源只在特定时间可用,数量有限,或被过度分配,如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动,就需要进行资源平衡。任务太多可能是因为同时被分配了很多任务,因此可以先查看资源日历,了解资源的可用时间,再进行资源平衡,减轻该团队成员的压力。因此本题的正确答案是A选项。
选项B,发生问题要先解决问题,而不是直接逃避问题另辟新径,不选。
选项C,一般不找发起人,不选。
选项D,团队成员还在申请,还未调走,这不是优先要做的。
129.公司由于高级管理层决策不力,导致业务量急剧下降,为此公司所有员工减薪20%。项目上的多位成员可能辞职。项目经理应该怎么办?
A
向团队成员承诺待遇不变,留下他们
B
更新相关方登记册
C
检查风险登记册是否有应对措施
D
与团队成员座谈,了解他们的需求
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正确答案: C
解释说明:
试题解析:
本题考查:风险登记册
关键词:公司所有员工减薪,项目上多位成员可能辞职。这是产生了风险,那么就要查看之前在风险登记册中有没有记录该风险,然后实施风险应对。所以选择C选项。
A选项,可能是风险登记册中的应对措施,但应该先检查风险登记册;
B选项,确认项目团队成员离职后,才会更新相关方登记册;
D选项,也可能是风险应对措施,应该先查看风险登记册。
134.项目经理正在管理市政建设项目,项目执行过程中,团队成员报告项目经理由于之前未识别到政策变化,现在政府政策突发改变,项目必须要重新进行返工,这将导致成本和进度发生重大影响,项目经理应该怎么做?
A利用成本基准中的应急储备来应对当前的问题
B提交变更请求,以获得成本基准的变更来应对当前问题
C在未提交变更请求的基础上,使用已识别风险的储备来进行返工
D获得发起人的批准将已识别风险的储备用来应对问题
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正确答案: B
解释说明: 本题考查储备分析中的管理储备
关键词:政府政策突发改变,导致项目的返工。突发事件是事先没有考虑到的风险,属于未知未知风险,应该要使用管理储备来应对。管理储备的使用需要走流程来获得CCB的批准, 选项B正确。
选项A,应急储备解决的是已识别的风险发生的问题,不能用于应对未知未知的风险
选项c,已识别风险的储备就是应急储备,应急储备虽然项目经理可以动用,
但是不是用来应对未知未知风险的。
选项D,已识别的风险使用可以不经过发起人的批准,但是项目经理不可以用
它来应对未知未知风险
135.你是敏捷项目中的开发团队成员,在第四次迭代开发过程中,你和其他团队成员一起完成了4个故事的开发。在迭代评审会议上, 产品负责人根据DoD对开发完成的用户故事功能进行了评审, 其中, ABC三个故事评审通过, 故事D没有得到他的确认。请问,对于故事D,项目团队应该怎么处理?
A将该故事标记为完成,因为如果不合格,不会出现在迭代评审会议上;
B将该故事标记为未完成,并且将其纳入到下一次迭代中;
C将该故事标记为未完成,并与产品负责人协商,重新评定该故事的价值优先级;
D将该故事标记为未完成,并将其从产品待办事项列表中移除。
答错了
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正确答案: C
解释说明: 知识点:迭代评审会议的内容
在迭代评审会议上,团队成员依次演示本次迭代完成的功能,如果产品负责人确认通过,功能将会以可交付增量的形式纳入到产品中;如果未确认通过,会打回产品待办事项列表重新排序,(C选项)如果优先级靠前,可能纳入下个版本的待办项(B选项),AD选项是错误的做法,所以c为最佳实践。
137.在敏捷管理实践中,回顾会议的召开尤为重要,以下对于回顾会议的说法都是正确的,除了哪一项?
A帮助团队检视自身并找出需要改进的地方
B制定改进团队工作方式的计划
C决定由谁在下一个项目中工作
D帮助团队决定未来是如何工作的
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正确答案: C
解释说明: 回顾会议是帮助团队进行改进,但不会针对具体的工作进行安排和计划。因此本题的答案为C选项。
选项ABD都符合回顾会议的做法。
138.一个设计项目的项目经理,由于生病离开项目1个月,一个月后重新回到项目,代理项目经理与他交接工作,发现一项任务的最早结束时间为下周一,最晚的结束日期为下周日,负责该任务的团队成员技术偏低。而当前的进度绩效指数(SPI) 为0.9, 成本绩效指数(CPI) 为1.08。项目经理若要继续开展项目,最该关注什么?
A进度
B活动的总浮动时间
C成本
D团队成员的技能
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正确答案: A
解释说明: 本题考查进度控制
题干关键词:进度绩效指数(SPI) 为0.9, 可知SPI<1, 表示进度落后, 项目经理最该关注进度,选择A最合适。
选项B:浮动时间包含在进度中。
选项C:当前成本节约,不是最该关注的。
选到D:没有明确看出来是团队成员技能导致进度落后,所以D选项没有A选项合适。
139.项目经理管理一个复杂项目,项目团队正在与相关方沟通,以对项目的范围达成共识,相关方对项目管理报告和文件是否包含某些范围始终未定,难以明确项目中需要达到的需要。为明确范围的详细描述,项目经理应该怎么做?
A协调具有不同期望的关键相关方,使得他们对项目的边界达成共识
B制定变更管理计划,以便后续变更的处理
C组织团队进行收集需求,记录并管理相关方的需要
D由团队内部成员确定需求后,与客户进行沟通
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正确答案: A
解释说明: 本题考查引导的作用。
关键词:正在对项目范围达成共识,所以正在做的事情是定义范围,在定义范围过程中,相关方始终不能明确项目中要达到的条件,就是不能明确验收标准,为了明确详细描述,需要引导相关方达成共识,选项A正确,引导技术可以引导大家达成一致意见。
选项B,当前没有定义好范围是已经发现的问题了,要做的是定义好,而不是放到之后去变更。
选项C,当前已经到了定义范围,是定义范围不明确,不是收集需求没有做好。
选项D,是直接由团队成员决定了,说法不正确。
144.项目经理被安排到其他国家负责一个包含数百名成员的人才培养项目。在第一次时长4个小时的培训活动中,讲师采用演示文稿的培训方式。培训结束后一些成员表示不赞同讲师的培训方式。项目经理应该怎么解决?
A修改相关方参与计划
B加强对团队建设形成阶段的管理
C更新沟通管理计划
D加强对团队建设震荡阶段的管理
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正确答案: C
解释说明: 本题考查,发现沟通问题,更新沟通管理计划
关键词:成员不赞同讲师的培训方式,这是沟通方式问题,应该更新沟通管理计划。因此本题的答案为C选项。选项A:相关方参与计划是用来管理相关方参与,现在并不是相关方不配合不参与的问题,是沟通问题,与相关方参与计划无关。选项BD:是沟通方式的问题,不是团队建设的问题,与本题无关。
145.一位新加入的成员正在和敏捷团队开发一款游戏产品,本周内此次迭代计划要完成的工作内容就将全部完成,新成员不知道完成后接下来要做什么,作为敏捷从业人员,应该怎样为他解答?
A召开迭代回顾会议总结经验教训
B召开每日站会讨论迭代过程中遇到的问题
C讨论下次迭代的周期时长
D向利益相关者展示他们这次迭代的完成成果
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正确答案: D
解释说明: 迭代计划工作完成后实际上就是准备召开迭代评审会议。会议上,要让计划的结果对所有项目利益相关者公开,以此在团队和企业之间建立信任,因为这显示了团队承诺了这个迭代的具体目标。因此选择D选项。
选项A:回顾会议是评审会议之后召开的。
选项B:工作完成后不需要再召开每日站会,而是召开评审会议,讨论工作的完成情况。
选项C:迭代周期的时间长短一般是固定不变的,不需要再次讨论确定。
147.敏捷团队正在研发一个系统, 该系统为公司内部使用, 在经过几个Sprint后,由于组织变革,相关方提出对系统产生影响的几个功能,敏捷教练应该做什么来解决这种影响?
A与项目相关方、团队成员一起讨论新需求以及优先级
B把收集到的所有新功能都加入到产品待办列表的尾部
C向发起人咨询,是否需要变更项目的范围
D与产品负责人(PO)一起讨论对于变更的优先级
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正确答案: D
解释说明: 根据题干信息,相关方提出几个新功能,识别到新的需求,应该与产品负责人进行讨论,如何调整产品待办事项的优先级,选项D正确。
选项A:产品待办事项排列优先级是PO的职责,不是相关方和团队。
选项B:不能把收集到的新功能加入待办事项尾部,需要跟现有的用户故事一
起排序。
选项c:能解决的事情都不需要找发起人。
148.组织中标了一个办公楼承建项目,经分析,项目经理决定将此项目中的部分内容外包,由于这个项目预算有限制,项目经理为减少风险,应该选择什么合同?
A固定总价合同
B总价加经济价格调整合同
C工料合同
D成本加固定费用
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正确答案: A
解释说明: 本题考查从风险角度选择合同
关键词:项目经理决定外包部分内容,还要限制预算并且规避风险,说明甲方不想承担风险,选择的合同是固定总价合同,选项A正确。
选项B,总价加经济价格调整合同适用于合同持续时间长的时候使用,会考虑到通货膨胀等内容,固定价格合同更能规避风险。
选项c,工料合同是双方共担风险的,无法实现减少风险的目的
选项D,成本加固定费用合同是买方需要支付供应商的成本并且还需支付一笔固定奖金,对卖方来说风险最小。
149.一奶粉厂商正要推出一款新奶粉。该项目的项目章程已获批,在项目的规划期间,项目经理得知政府新发布了一个食品安全的法规,项目经理通知团队成员,在制定项目质量管理计划时必须遵循该法规,因为这都是项目经理开展质量管理工作的重要根据。该食品安全的法规将产生什么作用?
A作为规划质量管理过程的输入
B对质量管理的改善有帮助
C会增加质量成本
D可以使该款奶粉的质量更高
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正确答案: A
解释说明: 本题考查事业环境因素
质量管理计划遵循法规的要求,法规作为规划质量管理过程中的输入,事业环境因素。选择A正确。选项B和D:是法规可能带来的作用,但是这些可能的作用都会作为规划质量
管理的输入,最终在质量管理计划中体现。选项C:不一定就会增加成本。
150.一名新的团队成员加入项目,该团队成员向你求助,并表示不清楚在什么情况下要跟产品负责人一起审查已完成的定义。你作为敏捷项目管理专业人士,该如何回答?
A客户要求在计划时间之前交付一个产品特性
B开发团队无法创建迭代待办事项列表
C客户在迭代周期结束请求变更时
D开发团队无法完成迭代待办事项列表中的全部用户故事
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正确答案: C
解释说明: 当客户的需求有变化时, 我们就需要审查DOD, 看当时是怎么定义的, 只要需求不变, 我们就不用考虑和审查DOD, 但是一旦发生变化, 就要重新进行审查。因此本题的答案为C选项。
选项A:早交付或晚交付, 产品特性本身都不会发生变化, 与DOD无关。
选项BD:只有需求发生变化时, 才会审查DOD, BD都跟需求无关。
151.项目刚刚进入启动阶段,项目经理参与了项目章程的制定。在将项目章程的草案交给项目发起人审查时,项目发起人表示项目的范围不够明确。项目经理接下来应该做什么?
A召开包含所有相关方的头脑风景会议,以解决范围不够明确的问题
B与相关方进行访谈,以识别高层级需求
C与项目发起人一起讨论解决方案
D审查项目的高层级需求
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正确答案: B
解释说明: 本题考查:高层级需求
关键词:项目发起人在审查项目章程时发现项目范围不明确,项目章程中的内容都是高层级的,范围不够明确,则需要重新识别高层级需求,因此本题的答案为B选项。
选项A:高层级需求不是通过头脑风暴和所有相关方进行的,A错误。
选项C:消极做法不能体现项目经理的积极主动。
选项D:范围已经是不够明确了,说明原有的高层级需求是不完整的,重新审查高层级需求没有意义。
154.在一项大型工程建设项目中,项目正处于执行阶段,一些相关方提出了几项变更,并且新的变更还在不断增加。对于这些变更,项目经理应该采取以下哪些应对措施?(选3项)
A缺陷补救
B趋势分析
C预防措施
D德尔菲技术
E根本原因分析
F纠正措施
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正确答案: ACF
解释说明: 变更请求可能的应对措施有:纠正措施、预防措施或缺陷补救。因此本题的答案为ACF。
其他选项都不属于变更的应对措施。
156.项目经理开展一个复杂软件开发项目,项目经理知道该项目需要有较高技术水平人员参与才能维持项目进行。为了获取关键资源,项目经理可以与谁进行谈判?(选3项)
A发起人
B职能经理
C执行组织中的其他项目管理团队
D项目集经理
E外部组织和供应商
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正确答案: BCE
解释说明: 很多项目需要针对所需资源进行谈判,项目管理团队需要与下列各方谈判:1.职能经理。确保项目在要求的时限内获得最佳资源,直到完成职责。2.执行组织中的其他项目管理团队。合理分配稀缺或特殊资源。3.外部组织和供应商。提供合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他特殊的团队或实物资源。一般来说,项目经理向上级的项目集经理或者发起人获取资源被称为“上报”,而不是协商的方式获取资源, 因此BCE选项正确。
157.在敏捷项目管理中,产品负责人要从客户那里收集项目需求,并维护一个包含所有工作的有序列表,团队在每个冲刺前都要和产品负责人讨论这个产品待办事项列表中的故事。产品负责人在创建产品待办事项列表时,应该使其具备什么特征?(选4项)
A估算过的
B排好优先级的
C有价值的
D有变化的
E涌现式的
F有负责人的
G详略得当的
H可协商的
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正确答案: ABEG
解释说明: 产品待办事项列表应该遵循的属性原则DEEP:详略适宜的(Detailed Appropriately) , 可估计的(Estimable) , 涌现式的(Emergent) , 排好优先级的(Prioritized) 。因此选择A BEG选项。选项CD FH中的部分描述不属于DEEP原则。
163.项目经理被任命管理一个正在执行的项目,刚加入项目不久,就发生了一个严重问题导致项目延期。项目经理对此束手无策时,团队成员称,这个问题是此类型项目常见的潜在问题,前项目经理已经提前识别到了。项目经理应该怎么做?
A审查现有的风险登记册,确定风险应对措施
B审查问题日志,查看其中的解决方案
C与团队开会讨论解决方案,作为权变措施实施
D分析该问题对项目产生的其他影响
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正确答案: A
解释说明: 本题考查的知识点为:项目风险管理,实施风险应对,实施风险应对的定义。
关键词:发生问题,是提前识别到的潜在问题。事先识别到,也就是问题还没发生的时候就已经识别过了,属于风险。因此已识别风险发生后,应该审查风险登记册中事先规划好的应对措施。选择A选项。
选项B,虽然现在已经从风险变成了问题,但是已识别的风险是事先规划了具体应对措施的,按照事先规划的执行即可。问题日志中的解决方案是问题发生后讨论得到的,当前问题刚发生,还没开始分析和讨论。
选项c,权变措施是针对未识别风险,动用的是管理储备。题干中已经识别了风险,与题干不符。
选项D,这是已识别风险,事先已经讨论过影响了,既然有应对措施,应该积极的去解决问题。
164.一个系统开发项目的重要干系人与产品负责人联系,要求产品负责人在项目快完成时告知他对项目进行审核。产品负责人应该怎么做?
A坚持与该干系人进行定期审查,频繁地为他们提供更新
B保持与干系人的沟通,并由产品负责人代替干系人决定
C要求干系人参与演示会议,并发送工作绩效报告
D召集所有干系人会议,要求团队成员直接发送信息给干系人
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正确答案: A
解释说明: 本题考查产品负责人的作用。关键词:要求产品负责人在项目快完成时再告知,也就是参与度不高,产品负责人需要在整个项目期间及时的与干系人进行沟通,所以需要频繁的为他们提供更新,选项A正确。
选项B,不是产品负责人来代替决定,干系人需要及时获取项目中的相关信息、。选项C,工作绩效报告是在预测型项目中的内容,敏捷项目中是在迭代评审会议中及时审查。
选项D,“要求团队成员直接发送信息”做法不够敏捷。
167.在一项软件开发项目中,公司决定使用敏捷的方法,并开始了转型的指导工作。若要保证项目干系人及部门领导都能认同敏捷方法,敏捷教练应该做什么?
A召开集体会议以讲述敏捷过程
B让第一次项目发布作为提高生产力的一个例子
C安排一场敏捷方法的培训
D用接下来的sprint来说明敏捷概念
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正确答案: B
解释说明: 敏捷强调价值优先,在项目中实实在在地体现价值是让干系人接受敏捷最有效的方式。因此本题的答案为B选项。
选项A CD:都是通过灌输式的方式, 不能保证所有人都能接受敏捷方法。
168.公司准备开发一个软件项目,团队和利益相关者就产品要实现的特性展开了讨论,一个客户表示,他已经将他的特性需求详尽记录在一个文档中,并且表示之后不会有任何变化,希望团队按文档执行功能,敏捷宣言中的哪一条更适用这个情景?
A个体以及互动胜于流程和工具
B可工作的软件胜于完整的文档
C客户合作胜于合同谈判
D应对变更胜于遵循计划
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正确答案: B
解释说明: 本题考查《敏捷宣言》的内容
关键词“详尽的文档”,阅读和理解需求文档当然重要,但真正理解用户想要什么,最有效的方法还是向她交付可用的软件,这样她就能知道团队是否正确地理解了她在文档中的需求,并与团队一起确定哪些工作做的好,而哪些方面需要改变,所以选择B选项。
169.项目团队本次Sprint完成了10个功能的开发, 在本次迭代后期, 原产品经理离开项目,新产品经理加入项目,他想要找到一项功能相关的信息,包括谁正在为该功能工作,PO应该在哪里得到该信息?
A参加下一次每日站会得到
B查阅迭代待办事项中得到
C查阅产品待办列表中得到
D查阅团队的工作记录得到
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正确答案: B
解释说明: 本题考查迭代待办事项内容
在迭代规划时, 会为即将要开展的sprint制定计划, 会从产品待办事项中获取本次需要迭代的用户故事,创建迭代待办事项列表,并包含诸如将故事分解为任务、任务分配给团队成员等的信息。所以产品经理需要获得谁在为某项任务工作,则可以查阅待办事项,选择B正确。选项AC都无法得到,选项D敏捷中没有这种说法。
173.敏捷教练与团队正在召开sprint回顾会议, 团队成员提出了在本次迭代中识别到的一些风险,这些风险一旦发生,会对项目造成严重影响。敏捷团队应该如何对这些风险进行管理?
A规划风险应对故事,并添加到下一个迭代中
B在团队公开区域张贴这些风险的优先级和状态
C当风险发生后再采取应对措施
D制定风险登记表
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正确答案: B
解释说明: 敏捷团队要一直考虑可能威胁到项目的风险和潜在问题。遇到这些问题时,团队应当以一种适当的方式维护,确保每个风险的状态和优先级是可见的,并得到监控。因此选择B选项。
A选项,每个迭代故事的选择是根据整体优先级进行选择的,这些风险应对故事不一定就安排在下一个迭代中。
C选项,比较消极,既然一旦发生会产生严重影响,那么可以提前规避或减轻,不一定要等到最后时刻再采取措施。
D选项,这是预测型项目中的做法。
174.敏捷团队正在完成一个软件项目,在第五个迭代期间,原有开发人员高职,加入一名新开发人员,他不知道在迭代期间内,什么能促进团队持续改进。敏捷教练应该如何告诉他?
A迭代回顾会议
B迭代规划会议
C迭代评审会议
D持续集成
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正确答案: D
解释说明: 敏捷的持续改进是通过高频次的反馈来进行的,比如持续集成、评审会、回顾会,都是一种持续改进的工具,本题题干是在迭代期间的改进,所以D合适。选项A和C是迭代即将结束时才开的会议,不符合迭代期间内的要求。选项B:是为当前Sprint制定计划, 不存在持续改进, 而且是迭代初期开的会议。
175.项目经理正在管理一个设计项目,在项目中期,项目团队成员报告项目经理,项目关键路径上的进度绩效指数(SPI) 为0.91, 项目整体的SPI为1.13, 项目经理如何判断该项目的状态?
A项目没有风险,且符合进度
B项目有风险,但符合进度
C项目有风险,且进度落后
D项目没有风险,且进度超前
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正确答案: C
解释说明: 本题考查挣值分析状态判断题干信息给出了整体的项目的进度绩效指数和关键路径上的进度绩效指数,若题干中同时出现关键路径和整体,则需要看关键路径,因为非关键路径上若有活动提前了,也不会影响到最后的工期,影响工期的只有关键路径,所以本题需要判断关键路径的SPI, 关键路径SPI为0.91<1, 表明进度落后, 只有选项C符合。
177.项目团队承接了一个技术项目。最近,项目团队收到了客户的变更请求,客户要求增加某项功能。但是客户对如何实现该变更并不清晰,经过项目团队头脑风暴,制定出了两套可行方案来满足变更请求。第一套方案可以迅速启动但是使用过于繁琐;第二套方案启动速度较慢但是使用起来非常便利。经商讨决定后,项目团队直接启用了第二套方案。实施该方案后,项目团队发现该方案难以实现,项目团队只好向项目经理寻求帮助,项目经理事先应该做什么?
A选择第一套方案,因为方案不会难以实现
B向客户说明已有的功能已经能满足需求不需要再添加
C向CCB提交两种解决方案, 由他们根据业务需求做出决定
D方案二难以实现的问题进行根本原因分析并加以解决
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正确答案: C
解释说明: 本题考查:涉及项目基准的变更-CCB审批有变更, 需要走流程。涉及到项目基准的变更需要CCB的审批, 团队要求增加某项功能, 这涉及到了范围基准的变更, 应该由CCB审批。客户提出了变更请求,团队不能直接就满足他的需求,并实施变更,应该走变更流程。因此本题的正确答案是C选项。选项A, 不能直接选择实施哪种方案, 变更请求的实施需要CCB的批准, 不选。选项B,有变更按照流程进行。不选。选项D,不应该先实施方案二,而应该先走变更流程。不选。
179.项目经理负责管理一个集设计、生产、加工与投放的一体式广告牌项目。在项目进行到设计阶段时,设计师将设计手稿发送给客户确认,客户表示不符合要求,并将其要求发送给设计师。而设计师表示应该与客户一起开会解决,这样才能了解到一些细致的设计要求。项目经理应该做什么?
A引导沟通风格评估,并与相关方一起确定沟通准则
B要求客户与设计师一起开会解决,因为更能考虑到客户的利益
C要求设计师接受客户发送的要求,尊重客户的选择
D在定期状态会议上解决该问题
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正确答案: A
解释说明: 本题考查,沟通需求分析
关键词:客户直接将自己的要求发送给设计师,而设计师认为应该开会解决,两者的沟通偏好不同,需要通过协调沟通来确定沟通风格,大家对沟通方式的意见不一致,可以引导来统一意见。沟通风格评估即在规划沟通活动时,用于识别与相关方开展沟通的优选沟通方法、形式和内容的一种技术。因此本题的答案为A选项。
选项B:这是设计师认为的方式,但客户是选择直接发送了其要求,不能解决问题。
选项C:跟B相反是站在了客户的角度,也不能解决实际问题。
选项D:不能体现积极主动解决问题,如果等到定期状态会议上再来解决可能会影响项目的进度。
180.敏捷教练发现产品负责人并没有将产品待办事项列表中的工作项进行优先级排序,因为产品负责人认为所有的工作项都很重要,敏捷教练应该做什么?
A让团队自己判定哪一项是优先的
B让团队成员依据该项无优先级排序的待办列表工作
C坚定地坚持优先级排序
D对产品待办事项列表进行优先级排序
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正确答案: C
解释说明: 敏捷团队必须时常处理产品待办事项里的产品特性优先级问题。从发布计划到迭代计划,敏捷团队必须优先处理产品的用户故事来确保高质量和高价值的特性优先得到开发,以此帮助带来乐观和较早的投资收益,所以敏捷团队必须坚持优先级划分。因此本题的答案为C选项。选项AD:产品待办事项列表中的内容是由产品负责人来负责的,包括优先级排
序。选项B:不符合敏捷做法。
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