人类从历史中学到的唯一教训，就是没有从历史中吸取到任何教训。-- 黑格尔

1. 报告

• Report

• 向上级机关汇报工作、反映情况、提出或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。 -- MBA智库

• 向上级或群众就某人某事、事件、事态的观察、调查而作的正式陈述。 -- 词网

• 报告是正式的信息记录或摘要。

• 软件测试报告是软件测试人员/团队就软件测试执行结果、软件测试对象质量向相关干系人做的正式描述。

2. 软件报告类型

• 状态报告：定期进展报告（日报、周报、月报。。。）、临时问题风险反馈

• 项目报告：说明软件项目整体执行情况，计划及完成事项、存在的问题及风险

• 审计及测试报告：项目质量描述

-- 来源，PMBOK指南第7版，表 4-3。每个绩效域中可能使用的工件的映射

3. 软件测试报告对象

• 报告撰写者：软件测试参与者

• 报告接收者：软件过程干系人（stakeholders），包括

-软件需求提出者：用户、客户、采购、发起人、投资人、软件需求方、关注软件成果的管理方

-软件产品/服务提供者：市场、需求、设计、开发、测试、维护、支持、销售、项目管理、产品管理

- 软件产品/项目关注者：潜在用户、行业竞争者、政府

4. 软件测试报告目的

• 向软件项目干系人说明软件测试执行情况及软件质量现状，为软件项目决策者提供质量数据支持

• 明确软件测试过程执行情况

• 描述软件测试对象质量状况 -- PMBOK：报告质量管理问题、纠正措施建议，以及在质量控制活动中所发现的其他情况，包括对过程、项目和产品改进的建议

• 反映软件过程参与者工作质量

• 推进项目团队学习及软件过程质量持续改进

5. 软件测试报告内容

• 软件项目及测试执行情况

-项目背景及质量目标

-测试计划完成度

-测试执行环境、版本及进度

-- 来源，PMBOK指南第7版

-测试过程问题及风险管理情况

• 软件测试结果（质量）说明

-软件需求完成度

-软件缺陷分布，参考 https://rolei.blog.csdn.net/article/details/129033782

-软件质量目标达成度

-软件质量潜在问题评估

• 软件质量分析

-需求质量

-开发人员工作质量（设计、开发）

-测试人员工作质量

-软件质量（问题及风险）

-- 来源，PMBOK指南第7版

• 持续学习与改进

-最佳实践

-问题分析、改进方案及跟踪执行

6. 软件测试报告类型

7. 软件测试报告样例