如果您的APNS（Apple Push Notification Service）无法获取设备令牌，可能有几个原因导致这个问题。以下是一些可能的解决方法。

1. 检查设备令牌的获取代码 确保您的代码正确处理设备令牌的获取。在iOS应用程序中，您可以使用didRegisterForRemoteNotificationsWithDeviceToken方法来获取设备令牌。确保您正确实现了该方法，并且将设备令牌发送到服务器。

以下是一个示例代码片段，显示了如何获取设备令牌并将其发送到服务器：

func application(_ application: UIApplication, didRegisterForRemoteNotificationsWithDeviceToken deviceToken: Data) {
    let token = deviceToken.map { String(format: "%02.2hhx", $0) }.joined()
    // 将token发送到服务器
    // ...
}

2. 检查推送证书和配置文件 确保您正确设置了推送证书和配置文件。您需要在Apple开发者账号中创建一个推送证书，并将其与您的应用程序关联。然后，您需要将该证书导出为.p12文件，并将其导入到您的服务器中。

确保您在服务器上正确配置了推送证书和相应的私钥，并且服务器能够与APNS建立安全连接。

3. 检查网络连接和防火墙设置 确保您的服务器可以访问APNS。检查网络连接是否正常，并确保防火墙设置不会阻止与APNS的通信。

您可以尝试从服务器上使用telnet命令连接到APNS服务器，以测试网络连接。例如，对于生产环境，您可以使用以下命令：

telnet gateway.push.apple.com 2195

如果连接成功，则表示您的服务器可以访问APNS。否则，您可能需要检查网络连接和防火墙设置。

以上是一些可能的解决方法，以帮助您解决APNS无法获取设备令牌的问题。根据具体情况，您可能需要进一步调试和排查其他问题。