要解决“App Engine上的预热端点无法正常工作”的问题，首先需要确定预热端点的代码是否正确。以下是一个示例代码，用于在App Engine上创建一个预热端点：

from flask import Flask

app = Flask(__name__)

@app.before_first_request
def before_first_request():
    # 在第一个请求之前执行的代码
    # 可以在这里执行预热操作

@app.route('/_ah/warmup')
def warmup():
    # 预热端点的处理代码
    return 'Warmup Successful'

@app.route('/')
def hello():
    return 'Hello World!'

if __name__ == '__main__':
    app.run()

在上面的示例中，@app.before_first_request装饰器用于在第一个请求之前执行一些代码。您可以在这里执行预热操作，例如加载模型、建立数据库连接等。

然后，创建一个路由/_ah/warmup，用于处理预热请求。当App Engine接收到预热请求时，将调用此路由，并返回一个成功的消息。

确保在部署应用程序时，将app.yaml文件中的inbound_services设置为warmup，以启用预热服务：

inbound_services:
  - warmup

如果您的预热端点仍然无法正常工作，可能是由于以下原因：

1. App Engine的预热请求可能被防火墙或代理服务器阻止。确保您的网络设置允许来自Google App Engine的预热请求。
2. 您的应用程序可能存在其他问题，导致预热端点无法正常工作。可以检查应用程序日志和错误消息来查找其他可能的问题。

最后，如果您无法解决问题，建议参阅Google Cloud Platform的官方文档，了解更多关于App Engine上预热端点的信息和最佳实践。