在超市购物

顾客可以在收银处直接打称付款

去便利店买东西

发现里面竟“空无一人”

从选品到付款均由顾客独立完成……

有了AI的加持

在商贸服务业领域

购物愈发多元便捷

AI

正不知不觉改变我们的生活

今天我们一起走进罗湖

看看AI赋能零售

如何“瞬息”精准识别？

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在罗湖，由深圳市智百威科技发展有限公司（以下简称智百威科技）研发的智百威AI鹰眼视觉称重系统，投入AI+零售领域使用并扮演着重要角色。据公司创始人庞小兵介绍，该系统利用AI技术赋能，以秒计算商品识别速度，颠覆传统生鲜商超商品的称重环节。

位于罗湖村的森厨

是一家开在城中村的生活超市

每天晚间都会迎来一波客流高峰

自从引入了AI鹰眼视觉称重系统

排队买单“人挤人”成为过去式

传统超市里，顾客购买蔬菜生鲜等散装食品需要先去称重台排队打称，然后到收银台排队买单，现在在收银台称重、买单一起搞定，更加高效快捷。“我觉得很方便，打称和收银只需排一个队伍，节省了不少时间。”正在超市买菜的市民郭先生，手里提着一篮蔬菜，他说，以前营业员需要一样样输入品类，偶尔还需要花时间去查条码。现在，打称、收银一体化，减少了排队的时间，购物体验更好了。

值得一提的是，视觉称重系统也在一定程度上降低了企业的人工成本和物料成本。“现在称重加收银是一体了，不需要另外打标签，像一些大型商超，一年能节省好几万元的标签费用，也更加节能环保。”庞小兵谈道，此外因视觉称重一体秤更智能，简单易操作，新入职的售货员也能轻松上手，为企业减少了不少培训费用。如今，智百威AI鹰眼视觉称重系统已经被罗湖的几百家商超所应用，这也为“AI+零售”领域探索出一条可行的路径。

在智百威科技公司大门的左手边

有一家无人便利店

这是智百威科技在自助买单领域的探索

进入便利店，消费者选购好物品后，直接在收银处识别条码并进行付款，全程无人值守。“当然了，无人值守不等于无人看守。”庞小兵介绍，无人便利店内设AI摄像头，可以进行远程值守。

“远程值守，可以理解为‘店员’通过AI摄像头进行看守。”庞小兵表示，只要有消费者入店，AI摄像头就会启动，如果消费者在购物过程中有什么问题，可以通过喇叭呼叫“店员”，后台马上就会有人回复。“这种模式可以直接降低便利店的人工成本。传统模式下，可能一个店员只能看一个店，但现在一个店员可以看二十家店。”庞小兵说。

日前，罗湖发布49个“AI+”创新应用场景。这对庞小兵和智百威来说无疑蕴藏着巨大的发展机遇。庞小兵认为，AI+零售的加入，将为罗湖消费带来更多可能。未来，智百威科技将围绕商户实际需求，提供智能专业的解决方案，并进一步深化与行业的合作，完善生态闭环，提升商户经营效率，降低运营成本，提升客户服务体验，实现多方共赢，为罗湖商业生态的数智化转型贡献力量。

接下来

罗湖将继续深化

“AI+零售”的融合创新

推动零售行业向更加

智能化、个性化的方向发展

为消费者带来更加

丰富、便捷的购物选择

同时也为零售企业的转型升级

提供强有力的支持

信息来源：罗湖区融媒体中心、深圳新闻网 刘嘉敏

统筹整合：罗湖发布

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