“你好，我是你的AI法律咨询，我的名字叫‘诸葛·星火‘，如果你有需要了解的法律问题，我会为你提供24小时服务。”记者今日获悉，武侯法院打造的“诸葛·星火”AI法律咨询上线了！

据悉，“诸葛·星火”AI法律咨询，是一款基于认知大模型，融合司法领域专业知识，训练打造的一款面向当事人提供诉讼问题咨询、法律意见及行动建议推荐的智能化咨询服务工具，为当事人在法律诉讼过程中提供必要的支持和指导，24小时不打烊。

那么，“诸葛·星火”AI法律咨询到底应该怎么使用呢？

首先，微信搜索“武侯法院”，进入官方公众号。点击中部“服务”菜单栏，选择诉讼服务中的“星火智能问答”。当事人可以通过语音或文字的方式，输入自己想要咨询的问题，“诸葛·星火”AI法律咨询会向您提供相应的建议。如：诉讼费怎么计算？起诉需要多少钱？提出一个问题后，它还会进一步联想接下来很有可能继续追问的问题，与提问者进行多轮次的交互问答。

值得一提的是，如果当事人双方身份，以及事情经过，想要达成的目的，描写得较为完善，它还可以自动提取原被告名称，诉求、事实，草拟起诉状。

截至2024年10月20日试运行期间，武侯法院已有超5000次问题咨询和解答，其中70%的咨询量来自于官方微信公众号，让公众足不出户也能获取法律咨询服务；帮助降低窗口人员咨询量25%左右，节约立案人员约10%的工作时间，有效辅助提升便民服务水平，目前公众号、web页面都已常态化应用。

为什么要研发AI法律咨询呢？武侯法院表示，法律人工智能是人工智能技术发展的重要方向，2023年10月18日，武侯法院与科大讯飞签署《战略合作框架协议》，成立“诸葛·星火”创新实验室。在成都中院的指导下，为了贯彻法院司法便民的服务宗旨，进一步提升便民服务能力及智能化水平，共同打造了“诸葛·星火”AI法律咨询。

成都日报锦观新闻 记者 晨迪 供图 法院 责任编辑 曾书睿 编辑 王玲