“和AI寒暄”成本不菲!美媒:用户太礼貌恐让OpenAI多花数千万美元
创始人
2025-04-24 07:22:54
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【环球时报综合报道】美国科技公司OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼近日在社交平台透露,由于用户使用“请”“谢谢”等礼貌用语与ChatGPT互动,导致公司每年需额外承担数千万美元的运营成本。

据《今日美国》及美国《石英》杂志22日报道,据奥尔特曼描述,当用户在ChatGPT的用户界面说“谢谢”,大模型会按照算法回复“不客气”,然而这一简单的寒暄需要调用大量电力和算力进行实时回复,导致公司不得不支付巨额运营成本。

美国加州大学河滨分校进行的一项研究佐证了“和AI寒暄”的成本不菲。研究表明,除耗费电力外,AI运行还需要大量水来冷却数据中心的服务器,考虑到“ChatGPT-4”大模型每生成100个单词最多消耗1500毫升冷却水,而回复“不客气”需耗费约44毫升水。若要实现全球数十亿用户的日常交互,这一资源消耗可能对区域性水资源分配造成潜在压力。

报道认为,用户对AI这么“客气”可能受到一些影视剧影响。在《2001太空漫游》等科幻电影中,人类的苛待导致AI失控和叛变的剧情让用户更愿以友好态度与AI互动。有研究表明,更礼貌的对话可能提升AI回复的积极性,形成更频繁的“人机对话循环”,导致相关资源的消耗频率更高。尽管成本会上升,奥尔特曼仍开玩笑称,这笔运营成本“物有所值”。

不过,两篇报道均提到,OpenAI的运营成本增高不能都怪礼貌用语,这主要还是大模型对话交互行为本身能耗太大,随着ChatGPT用户突破10亿,其运营的边际成本叠加才是最根本的问题。目前OpenAI也在尝试用技术升级和跨领域合作提高资源利用率。(梁由之)

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