在呼吁“价廉质优”的医疗服务的当下,什么是“世界级医疗系统”?哈佛教授威廉·哈兹尔廷介绍,反应敏捷、管理精益、信息透明、问责明确以及沟通清晰是一家世界级医疗系统的基本要求,“并且要记住,医院是为病人服务的,要以患者为中心。”
身处科技飞速发展的时代,哈兹尔廷同时强调:“医学生们要认识到,你们一定会触碰生病的人,你愿意吗?如果答案是否定的,那不要做医生了。”
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