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今天的单仁行，我们沿着AI对企业人才技能和结构这条线继续深入探讨一下。

当传统知识被AI迅速掌握，重复性的专业技能变得越来越脆弱的时候，我们的企业面对汹涌而来的时代浪潮，是需要选择更强专业领域技能的专才，还是拥有更多综合能力的通才？

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这个问题其实我思考了很久，也跟一些企业家交流过。

首先，在AI时代，“专才”这个概念本身需要被重新理解。

我们传统理解的专才，就是在某一个特定领域专业知识比较深厚的人才，特别是工作内容高度依赖于一套系统或者固定好的岗位流程，像特定数据的分析、基础代码编写、标准化文件撰写，比如说标书、白皮书。

这类专才的核心价值在于高效地执行一个已知的、定义明确的流程。

然而，流程恰恰是AI的核心优势所在，当一个专业领域的价值可以被AI流程化和自动化的时候，这一类专才的核心竞争力就会被AI迅速侵蚀。

但是，还有一类专才不同。

他们主要是解决专业领域内复杂、非结构化的、需要战略判断的问题。

就像我们单仁牛商所在的企业培训和咨询领域，我一直认为有专业能力还不够，因为每个企业都是独特的，没有哪个问题是照本宣科就能够轻易解决的。

真正优秀的咨询专家除了专业能力之外，还必须要充分了解咨询对象的需求，所在的行业，市场的发展趋势，自己还要懂经营，要懂得如何沟通，去定义问题是什么，然后借助于丰富的案例和实战经验去做验证。

只有确保这些要素齐全，才能给出对企业真正有帮助的建议。

那么，AI会不会代替这一类专才呢？

不仅不会，AI还会成为一个高效的工具，进一步提升这类专才的价值。

举个简单的例子，哪怕像我接触和服务了这么多企业，我也不敢说我对每个行业都完全了解。

所以，每次去服务学员的时候，我都会做详尽的沟通，提前把想要问的问题准备好，把行业背景和市场发展趋势做好背调再去见客户。

这个过程就像是在准备一篇论文一样要查找大量的资料，还要对比去纠错。

我记得我在准备我的硕士论文的时候，在图书馆泡了一个月，全靠手动和记忆去翻找各种资料，检验自己的结论是不是正确，这个过程非常辛苦。

但是，今天这个过程因为有了AI的存在被大大缩短了，不管是对行业、市场、企业乃至产品都可以通过AI来快速了解。

相当于AI完成了信息的“搜寻”和“整理”，我只要专注把这些信息进行“解读”和“应用”，然后就可以去跟学员进行更加有效的沟通和辅导。

其实，我也会经常把我的思考和观点跟AI去做交流，让AI来反问我，我再来纠正或者是补充自己的观点。

所以，专才的未来取决于他的价值是根植于“流程”还是“问题”。

如果一个专家的价值在于完美地执行一个已知流程，那显然就会面临被AI替代的风险。

相反，如果一个专家的价值在于熟练掌握AI工具去放大自己的专业知识，解决模糊的问题，那么就完成了从跟AI竞争到驾驭AI的转变。

同样，对于企业来说，我们需要的专才就是从那些懂流程的大师，转向选择能够利用AI解决复杂问题的大师。

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我们再来看一下通才，过去“通才”往往被认为是“门门都懂，样样不通”的代名词，但是在AI时代，他们的核心价值，比如说对多个领域的跨界学习、系统性思考和适应性其实不容忽视。

特别是当AI能够提供专业化信息和执行能力时，能够把这些点连接起来，进行协同协作的人就变得尤其重要了。

打个比方，对今天的市场营销工作来说，我们可能要同时做不同平台矩阵的海报物料、短视频直播、图文和数据分析。

每一个工作会被细分成不同的环节和岗位，我知道我要怎么做，但我不知道别人的需求。

那怎么利用AI去连接不同领域的岗位，快速验证想法就属于通才的责任，他们就是负责管理员工和AI组成的混合团队，协调复杂的工作流。

所以，一个组织部署的专业化AI工具越多，雇佣的专才越多，内部的沟通壁垒和数据孤岛的情况就越多，协调成本就会上升。

通才就是要在不同职能和不同AI工具之间进行“翻译”和“整合”，把所有专业化部件粘合成一个高效运转的体系，让大家朝着同一个目标去奋进。

所以，未来企业所需要的人才画像，既不能是孤立的专家，也不能是肤浅的通才，而是能够合二为一的复合型人才。

比如说T型人才。

垂直的一竖代表在某个核心领域拥有深度专业知识和技能，这是个人价值的基石。

水平的一横就代表狩猎广泛的知识面，特别是在AI时代，知识面不代表了解一些宽泛的商业知识，而是必须具备AI素养，懂得使用AI工具，知道怎么去跟AI提问，以及能够跨部门协作的能力以及领导力。

当然，比较遗憾的地方在于这类人才很贵，而且薪资都是水涨船高。

大家可以看一下，过去这两年，掌握AI技能的岗位人才薪资上涨了多少，像在美国平均薪资溢价达到了25%。

那作为能够跟美国在AI势均力敌的中国，AI人才的价格只高不低。

所以，对中小企业来说，假如招不起这样的人才，怎么办呢？

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我想，第一就是自己在内部培养人才，树立学习的氛围，当然，老板也需要去培养自己。

培养的路径就可以按照我们上面所讲的顺序进行。

第一步：夯实“I”（专业领域的竖在哪里？）：评估和了解每个人的核心专业领域，这是一切价值的根基，我们需要去跟合适的目标对象沟通，在哪个复杂的领域，你有信心能做到顶尖水平？

第二步：构建“—”（有哪些多领域的杠？）：学习跟自己专业领域相关的知识和技能，特别是着重培养使用AI的素养，借助于AI横向去扩大知识范围和协作能力。

第三步：培育第二个“I”（从T型迈向π型）：基于公司发展和未来市场需求的判断，选择和发展第二个能跟核心专业形成互补的深度专业领域，也就是重复第一步，构建另一个专业领域的竖，从T型人才迈向π型人才。

第二、借助于专业机构去缩短自己的时间和学习成本。

一个聪明的经营者，一定不是闭门造车，而是借助于外部专业机构的帮助，懂得用他人的智慧让自己少走弯路，少走坑。

像单仁牛商19年以来一直在营销培训领域，不敢说有多大的成就，起码我们一直在研究市场的发展趋势，跟19万家企业一起去解决每个时代营销变革带来的痛点难题，构建每个企业的全域营销实战方法论。

我们也联合清华大学算法团队开发“文思子牙矩阵营销AI系统"工具，同时，也根据AI搜索的趋势，研发了AI搜索的上榜服务，打造了视播时代·企业短视频营销的AI增长特训营，目的就是希望借助AI能够帮助更多的企业快速搭建短视频矩阵营销体系，尽可能用低成本去实现更大的增长。

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责任编辑 | 罗英凡

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