齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐艳

在27年的护理生涯中，张瑾始终扎根一线，从临床护理到管理岗位，在优质服务提升、学科建设引领、护理人才培养、管理模式创新及教学科研等方面取得了突出成就，先后荣获“日照市女职工建功立业标兵”“日照市疾病预防控制工作先进个人”等荣誉。

张瑾深知护理事业关乎人民群众的生命健康，以身作则引导全院护理人员深刻践行“以人民为中心”的发展思想，将服务人民健康的理念融入血脉。在她的推动下，“人民至上、生命至上”成为全院护理团队的行动自觉。她主导优化服务流程，创新推行“六心服务”和“互联网+护理服务”，精心设计个性化护理方案，尤其关注老年、残障等特殊群体的需求，为医院护理工作的高质量发展筑牢了思想根基。

创新是张瑾工作的鲜明特质。面对医院引入的“8S”精益管理理念，她率先将其深度融入护理质量管理体系。她以问题为导向，通过清单化管理，推动全院护理单元完成全面的整理、整顿、清扫、清洁；主导协调修缮更新护理用品设备，实现定量、定位、定标管理，从根本上改善了病区诊疗和工作环境。她构建起以患者为中心、落实优质护理的长效机制，显著优化了患者就医体验，确保了护理工作的安全、科学、标准化和高效运行。她参与完成2023年度日照市社会科学专项研究课题《8S精益管理在医院高质量发展中的应用研究》，2023年4月15日，受邀参加山东省医师协会社会办医第二届院长大会作《8S管理促进护理人员综合素质与床旁综合服务能力提升》的专题报告，得到与会者的高度评价。

她作为日照市护理质控中心副主任，在第二届日照市护理质控中心换届会议暨学术会议上作《8S精益管理助推护理专业高质量发展》经验分享，参与制定全市护理质量标准和规范，并督导落实，推动全市护理管理更趋科学化、同质化、规范化和标准化。

张瑾始终心怀大爱，坚持公益服务。她积极组织医院专业护理小组深入社区开展义诊，广泛普及急救和慢性病防治知识。她引领医共体护理区域化发展，带领团队走进学校、福利院进行健康巡讲、义诊和上门助诊服务；深入社区为慢性病患者提供居家养护指导，为卧床者传授生活护理技能，将专业的温暖送到群众身边。

在挚爱的护理岗位上，张瑾以卓越的管理智慧、无私的奉献精神和深厚的人文关怀，持续推动着护理事业的进步。她用实际行动诠释着一名优秀护理管理者的责任与担当，矢志成为一名“有温度、有深度”的生命守护者与健康促进者，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。