彩讯股份杨安培:以全栈AI服务体系推动AI融入企业日常运营
创始人
2025-08-30 11:18:23
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8月28日,2025中国国际大数据产业博览会在贵州贵阳开幕。会议期间,参加本次盛会的嘉宾围绕本届数博会的主题“数聚产业动能 智启发展新篇”,就数字经济创新发展、推动数据资源开发利用、助力政企数智化转型、数据安全与保障等方面,结合各自专业领域畅所欲言,提出许多观点和建议。

彩讯股份董事、高级副总裁杨安培表示,整体来看,当前AI的发展态势符合此前的预期。首先,大模型的发展为2B领域的用户减轻了不少负担。其次,经过这段时间的认知积累,大家对于大模型的认识不断加深,在最近半年,大模型在各类2B场景中的应用层出不穷,众多企业和从业者围绕这些场景展开了大量探索,并且取得了显著进步。

杨安培说,彩讯股份自2004年创立以来,一直专注于企业数字化转型。随着生成式AI的爆发,公司基于多年积累的丰富业务应用场景,结合全面AI战略,对三大业务线进行AI升级,打造了从智算基础设施底座、一站式AI应用开发平台到AI应用及行业解决方案的全栈AI服务体系,面向企业及个人用户推出了数字人、数字员工、AI邮箱、企业知识库、语音智能体、图生音乐彩灵等产品,让AI技术融入企业日常运营及个人生活之中。

对于企业基于AI开展数字化转型,杨安培建议企业应重视以下方面:第一,企业要清晰知晓所运用的AI模型的能力范围和局限性,避免因对模型能力认知不清而导致应用偏差;第二,企业需要定制AI转型的顶层规划,该规划需明确应用场景,规划数字治理与服务治理工作;第三,企业需认知AI应用的运营属性,在2B场景的AI应用中,需明确AI应用并非建成后就一劳永逸,而是需要通过运营不断完善;最后,企业应算好账,AI模型在使用过程中会产生一定成本,无论是基于公有云还是私有部署,都需确保AI应用的投入与产出相匹配,避免盲目投入导致资源浪费。

“AI的应用是运营出来的,大模型在2B场景里的应用,我称之为是将‘不确定的事’与‘确定之事’的结合。”杨安培说,因为大模型存在不可控、不可解释的“幻觉”问题,而2B场景对结果的严谨性和可控性要求较高,要平衡这两者之间的关系,不能仅依靠前期建设,更需要通过持续的数据迭代和运营来优化,逐步解决应用中的问题。

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