文/王新
第32届中国国际广告节举办期间,巨量引擎商业安全开放日作为分会场同步召开。会上,巨量引擎介绍其“全链路治理+以AI治AI”的广告安全防线构建核心策略,公布了今年第三季度已前置拦截84万余个涉AI广告违规素材;首次披露AI广告治理领域自研多模态大模型,可实现90%的素材10分钟内完成审核。相关举措为AI时代广告治理提供了实践范本,为技术向善与行业自律写下扎实注脚。
近年来,AI技术重塑广告产业生态,成为驱动市场增长的重要引擎。我们看到,在AI赋能下,广告制作更高效、互动形式更创新、内容产出更有趣、用户触达更精准。与此同时,AI换脸冒用名人形象、虚构人设背书、深度合成侵权等乱象频发,从伪造主持人推荐食品到“复活”已故人士代言,不仅误导消费决策,更侵犯多方权益,给行业监管带来严峻挑战。这把“双刃剑”背后,是技术创新与监管滞后的矛盾,折射出建立适配AI特性的治理体系与治理能力的必要性、紧迫性。
巨量引擎的实践对众多乱象实现了“定点爆破”。在流程管控上,针对违背公序良俗、侵权抄袭、虚假宣传三大风险,推出了要求广告内容中不得含有虚构人设、不得自称或描述特定身份为产品或服务做背书等要求;并设置了预警整改、限制新开、账户封停、主体清退等梯度化、多元化处置体系。首创推出的广告“CCR指标”(消费者抱怨指数),将用户评论、举报等负反馈数字化,推动指数下降40%,实现了“用户声音驱动治理优化”的良性循环。这些举措既通过严格审核保障广告质量,又以明确规则降低广告主合规成本,更让用户免受虚假信息侵扰,实现多方共赢。
从更深的维度来看,巨量引擎治理实践的先进性更体现在技术赋能的深度突破。自研多模态大模型颠覆传统审核模式,以“条文法”逻辑取代“判例法”,通过大量案例学习实现三大突破:90%素材10分钟内完成审核,效率提升75%;自动修复素材中常见违规点,广告主可结合实际情况一键采纳;快速提供精细化拒审理由,极大提升了广告主投放效率和体验。在这个过程中,技术潜能得以释放,治理思路得以拓宽,不仅展现了“以AI治AI”的技术优势和无限可能,也为行业提供了可借鉴的技术治理方案。
巨量引擎的探索与实践,呼应的是企业社会担当的责任命题,回应的是技术向上向善的时代课题。也要看到,技术的复杂性和应用的广泛性提升了AI治理的难度与广度,唯有进行跨领域的协同,才能推动“治理之网”织密、织大。这需要监管持续加码、平台强化责任、网民切身参与等的多方融合,需要有关部门、企业、受众等的责任汇聚;面对AI换脸宣传、深度合成侵权等新型风险,还可以通过组建由监管、平台、伦理委员会构成的“共治联盟”,做到“握指成拳”。可以说,巨量引擎的实践为行业提供了“技术治违”的范本和责任担当的脚本,未来,唯有多方担责、人人共建,才能真正澄清行业生态,护航技术发展。