文 | 市象,作者 | 安德鲁
AI学习机真的都具备高标准、高效率的AI辅导能力吗?有家长对此是存疑的。
「市象」调查发现,不少家长吐槽当下的一些AI学习机。有家长直言,“花8000元买的AI学习机,孩子用了半学期成绩没提升,反而多了每月200元的内容续费,宣称能‘因材施教’,实际只是把习题搬进屏幕,错题讲解比网课还生硬。”
一边是2025年中国AI学习机市场规模预计突破360亿元、年增速超30%的火热行情,另一边却是家长吐槽“高价低配”、学生抱怨“用着没用”的普遍痛点。矛盾之下,这与时下反对极致内卷的新能源汽车行业一样,AI学习机行业大概率需要开始从AI平权阶段迈进高质量发展周期。
长期以来,夸大的宣传、徒有噱头的AI智能,以及低效的服务,都在严重破坏市场信任。在K12教培大厂、互联网巨头、AI科技公司纷纷涌入赛道的当下,行业也迫切呼唤破局者,将AI大模型技术与教育规律及真实学习场景相融合,打造能提供真正个性化诊断与启发式互动教育的AI私教。
01 AI让学习机迎来拐点
目前AI学习机大致正处于1.0阶段,AI学习机出现是“双减”政策导向、AI技术日渐成熟与市场需求三重因素共振的结果。智能学习机行业规模快速增长,被赋予AI功能的学习机市场便很快进入到该阶段。
一位业内人士告诉「市象」,1.0阶段中的AI学习机产业形成了三个典型的特征:市场快速成长、AI技术日渐下沉、行业形成鲜明阵营格局。
艾瑞咨询显示,中国智能学习机市场2024年市场规模达270.72亿元,同比增长48.27%,预计2027年中国智能平板学习机市场规模将超500亿元,成为智能硬件领域增速最快的赛道之一。
而通用人工智能技术在快速渗透教育硬件领域,拓展教育边界的同时,也推动AI朝着解决个性化学情问题方向迈进,让市场呈现“双型”供给结构,中端机成为增长推力,高端机朝寡头格局汇聚。而源于开源大模型降低开发成本,以及学习机纳入“国补”目录,又加速了此番格局的形成。
此外,火热的赛道亦吸引了三类玩家同台竞技,形成差异化竞争格局。以作业帮、学而思、猿辅导为代表的K12教培大厂,凭借多年积累的教学内容与教研团队,在学科体系搭建上优势明显,但短板在于AI技术落地能力相较头部AI公司落后明显,产品智能化程度偏低。
传统厂商中,步步高等品牌依托早期用户积累和供应链整合能力,擅长性价比定价,不过核心教研资源以及内容上逊色;以科大讯飞、百度为代表的科技企业是第三类阵营,以技术为核心壁垒,深耕智能诊断、个性化推送等功能。
回过头来看,三类玩家各有优劣,不过,在此前教培大厂占据先发优势的格局下,科大讯飞的逆势突围颇具代表性。IDC数据显示,科大讯飞AI学习机2025年第二季度市场销售额位列行业第一,科大讯飞亦连续多年在高端学习机份额上位居第一。今年“双十一”期间,科大讯飞AI学习机在多个平台也表现亮眼。
众所周知,销售规模对企业的品牌、口碑和经营利润往往能形成正向价值,尤其在高端化塑造中具有不可替代的作用,这与多年前的智能手机行业类似。
如果要解释其中的缘由,有行业观察者认为,以科大讯飞为主的AI企业通常在AI学习机层面更具有AI基因,加之此前在教育行业数十年的积淀,又不容易陷入内容堆砌的陷阱。同时,保持一个相对偏高端和平稳的均价水平,再通过聚焦“AI赋能教育”的核心,进而把更有优势的技术生产力转化为了用户可感知的学习效果。
当然,客观地讲,1.0阶段的AI学习机行业在具有快速渗透和模型技术演进特点的同时,也存在粗放式发展的问题,恰是这种痛点,推动AI学习机迎来新拐点,进入下一阶段。
02 AI学习机的“高价低配”
AI学习机的早期发展阶段,首要解决的是功能普惠问题,即将AI在学情分析、错题指导、教辅资源汇聚等方面的价值提供给消费者,并由此推动行业走向规模增长和上下游产业链的成型,而迈向2.0阶段AI学习机行业则需要解决的是“高质量”发展问题,通俗地讲就是如何为家长、学生真正解决高效率、个性化,学习及作业辅导负担重的痛点。
这并非否认当前AI学习机厂商在此方面已有的成就、建树。但客观地讲,业内依旧存在“AI学习机的AI含量低、内容适配性不足、门店服务质量不高”等行业症结,导致不少学生和家长用户困在学习焦虑、负担里。
站在用户视角,随着产业红利处于方兴未艾期,AI学习机竞争逻辑已从“有没有AI功能”转向“AI好不好用”,从“堆硬件参数”转向“解决教育痛点”。
一位家长告诉「市象」,之前购买的AI学习机看起来功能很全,标榜的AI模型对孩子的辅导效率也很好,可我们后面实际用起来发现,它很难做到像老师一样个性化地给孩子进行指导,也可能是工具本身的局限性,也可能是这款学习机的AI含量太低了。他将AI功能比作智能手机中的影像功能,每个厂家都有,实际效果却大不相同。
在小红书上,也能看到一些网友对行业内AI滥用、低价值作用的吐槽。
当下,靠“大尺寸屏幕+多摄像头+AI噱头”就能收割市场的时代已经过去,消费者开始回归理性,更看重产品能否真正解决“辅导难、提分慢、个性化不足”等实际问题。部分企业打着“大模型赋能”的旗号,实际只是将传统学习机的功能进行包装,缺乏核心的学情诊断与个性化推送能力,“伪智能+高成本”的模式,不仅没有为教育减负,反而增加了家庭经济负担。
最明显的例子是,某些品牌高达8000多元的学习机偏偏能把正确答案批改为错误答案,客服解释为批改准确率和覆盖率的问题,并称算法工程师一直在重点投入优化,侧面暴露出其AI能力的短板。
另外,内容适配性不足,则使得产品难以真正服务学习场景。根据艾媒咨询调研显示,66.92%的消费者将“学习资源”列为购买首要因素,远超硬件配置的22.1%和价格的18.3%。优质的教学内容是AI学习机的核心,部分企业为快速抢占市场,内容建设缺乏沉淀:要么直接照搬教材内容,缺乏针对性讲解;要么内容更新滞后,无法匹配最新的教学要求。黑猫投诉平台上,随处可见用户对学习机厂家内容更新问题的投诉。
线下市场,门店质量同样堪忧。同为消费电子行业,AI学习机行业的门店质量参差不齐,与当下智能手机厂商的品牌店面数量规模、形象等级形成差距,进一步放大了行业痛点。
「市象」在一线发现,AI学习机作为体验型产品,某些品牌的销售人员无法演示核心的AI诊断功能,仅简单介绍“能做题、能讲课”,往往可能导致购买后发现产品无法满足孩子的个性化需求,退货时还遭遇推诿。
03 回归教育本体赋能
产业的进阶大概率需要破除行业发展的束缚,面对行业乱象,真正的破局者应重构AI学习机的核心价值逻辑,简单来说就是以教育本质为导向,用技术解决真问题,实现“减负增效、因材施教”的核心诉求。
所谓“AI学习机的终极目标,是让每个孩子都能拥有专属的‘智能老师’,让教育回归因材施教,而不是制造新的焦虑。”这一理念,正是破局者应具备的核心特质。
实际上AI发展至今,业内的确不乏在帮助家长、学生减负提效方面功底相对扎实的品牌,这些品牌通过打造“因材施教”概念的学习机,相当于把答题、批改、推荐、辅学等一整套链条都做透。
做透的好处在于减少了家长对孩子学习辅导的焦虑,在解放家长疲惫身心的同时,也让孩子提升学习效率,节约更多时间实现五育并举。
站在家长与学生的角度,将“AI赋能”落到实处,一般要实现从“伪智能”到“真个性”的跨越。真正的AI学习机,至少应具备三大核心能力:精准的学情诊断能力、个性化的学习推送能力、科学的效果评估能力。而非资源不全甚至胡乱答题,如此不但做不到减负,反过来还会增加家长与学生的焦虑。
「市象」对比了市面上几款学习机后发现,在线上平台或者线下店面,能够受到用户认可的AI学习机,大多通过“知识图谱+大模型”双引擎,能够精准定位学生的知识漏洞,比如通过几道题的作答,就能诊断出数学“二次函数”模块的薄弱环节;随后根据学情推送针对性的讲解视频、习题训练,避免“盲目刷题”,即“能对学情做分析,能对学习做推荐”;同时,通过阶段性评估报告,让家长和学生清晰地看到进步轨迹,做到“能以成效促信心”。
另据了解,业内在线下门店层面大多倾向于投入,只是投入的纵深、进度不同,传统教育大厂整体的零售门店体量规模低于AI科技企业阵营的学习机门店数量。
质量层面,书店、小型商圈以及儿童周边娱乐区,是教辅厂商的主要门店阵地,相比后者大多形成以高端商圈和Mall店为主的品牌店面矩阵,尚存在数量与质量的差异。
有意思的是,科技派阵营的企业试图通过引入消费电子行业的零售与培训体系,强化陈列指引,进而为家长和学生提供优质服务,这从有关企业的公开招聘信息上可见端倪。
回过头来看,AI学习机迈进2.0阶段期间,影响家长与学生们选择的大概率不是“谁的功能多、谁的价格低”,而是“谁能真正用AI实现减负增效、因材施教”。
当AI真正融入教育的每一个环节,当每个孩子都能享受到个性化的学习服务,教育科技的价值才能真正实现。