12月10日,中国移动贵州公司举办“AI+智慧酒店”创新生态圈成立仪式暨数智化产品推介会,汇聚产业链多方力量,打造“AI+智慧酒店”核心应用场景,助力酒店从“同质化竞争”转向“差异化价值增长”,推动酒店行业高效、绿色、可持续发展。
AI作为核心引擎,是酒店行业提升服务品质、增强客户体验的关键路径,更是实现高效运营、降低成本、增强市场竞争力的必然选择。贵州移动紧跟数智化转型浪潮,以“1个重点产品+3大关键业务解方+N个细分场景延伸”架构,深度融合AI、大数据及物联网技术,为中小型酒店打造兼具高性价比、智能化的升级范本,全流程升级酒店体验与运营效率,助力酒店从“同质化竞争”转向“差异化价值增长”,为贵州数智社会发展贡献移动力量。
推荐会现场,贵州贵旅数网科技有限公司、贵州多彩新媒体股份有限公司、深圳市艾智物联有限公司、锦江酒店等多家企业及单位代表共同启动创新生态圈。贵州移动与行业头部企业、各分公司与属地优质酒店分别完成生态合作协议的集中签署,进一步夯实合作基础。
在专题分享环节,中国饭店协会酒店数字化专业委员会特邀专家谢云鹏以“释放机器人口红利,打造智慧酒店新基建”为主题,提出“AI语音+机器人+智能货柜”创新服务模式。中国饭店协会酒店数字化专委会专家崔文华围绕“AI赋能酒店新未来”系统阐述了酒店行业AI应用的发展逻辑、核心价值、技术架构及企业实践。贵州多彩新媒体股份有限公司副总经理李杰提出“让科技读懂人间烟火”理念,倡导以酒店为文旅智慧入口,构建集“吃、游、购”于一体的本地生活服务平台。
中国移动旗下专业机构也在现场展示了全方位赋能能力。中移物联网有限公司分享AIoT技术如何助力酒店智能化升级;中移金融科技有限公司介绍“和包”数智商旅平台生态建设;中国移动大数据(贵阳)创新研究院则解析“梧桐大数据”在客群洞察与运营优化中的应用价值。
现场还特别设置智慧营销、智慧大堂、智慧客房三大体验区,让与会嘉宾零距离感受技术落地成果。机器人迎宾导引、语音控制客房设备、智慧能耗管理等应用,生动呈现了数智化如何实现精准管理与人性化服务。多位酒店业代表在体验后表示,通过实际操作与场景互动,切实体会到数智化转型在提升运营效率、优化人力结构、增强用户体验等方面的显著价值,对“AI+智慧酒店”的发展前景充满信心与期待。
此次生态圈的成立,标志着贵州酒店行业数智化转型进入体系化、生态化推进的新阶段。贵州移动将携手产业伙伴,以技术驱动创新,以生态凝聚合力,共同为贵州文旅产业高质量发展注入数字新动能。(陈树)