“患者选择越来越审慎,同质化竞争越来越激烈,投入越来越多但口碑难以沉淀——”这是当下许多非公医疗机构管理者心中的普遍焦虑。
2025 中国社会办医新生态大会上,医渡科技联合创始人、CEO 徐济铭发表主题演讲,直指破局核心:将“数据+AI”从锦上添花的工具,升级为驱动医院高质量增长的核心引擎。
非公VS公立:数字化转型的“同题不同卷”
尽管同样面临数字化转型的命题,非公医疗与头部公立医院却可谓“同题不同卷”:
1.公立医院的转型重心落在治理规范、质量安全与学科科研,建设上注重平台底座与数据治理,决策往往需要多方协同、稳步推进,更加重视全院级能力和科研体系的建设。
2.而非公医疗的生存逻辑更直接——增长效率、口碑复购与可复制扩张,决策必须结果导向、ROI优先,落地需聚焦场景闭环、流程嵌入与运营提效,应用部署优先落脚于病种产品化与诊前诊后运营,以直接驱动增长与体验提升,最终以转化率、人效、患者满意度和口碑为衡量标尺。
正因这种差异,非公医疗亟需一套 “可快速落地、可持续迭代、可复制扩张” 的智能化平台底座。徐济铭表示,当前非公医疗竞争已告别拼资源的 “粗放竞赛”,迈入拼价值、拼体验、拼可持续性的 “深耕时代”,并提出三大解题方向:从学科建设、运营体系、资源共享三个维度,重塑核心竞争力。
AI当“临床智囊”,铸就专科硬核实力
对医生而言,AI是“在工作站里的得力助手”——医渡科技将大数据、大模型与智能体深度融合,已自主研发25个场景智能体,无缝融入诊疗全流程:病历生成智能体让病历书写效率最高提升90%,TNM分期评估智能体准确率堪比主任医师,T分期准确率从58%跃升至90%,N分期从62%提升至80%,让肿瘤诊断更精准。
作为典型的非公医疗机构,和祐医院的临床实践正是医渡科技AI智能体适配非公医疗场景的生动样本——AI诊疗助手已在医院上线,医生依托医渡平台零代码搭建专属智能体,覆盖妇科、肿瘤内科专科化病历生成及VTE风险评估等高频诊疗场景,其适配非公医疗工作流的便捷性与实用性,收获了临床团队的广泛认可。在华南地区某肿瘤专科医院,医渡科技AI诊疗助手日均使用近千次,医生已自主定制了140余个专属智能体。
科研转化层面,医渡科技依托专病数据库与AI分析技术,将珍贵的临床实践沉淀为结构化科研资产,缩短临床研究路径,已累计支撑发表高水平论文超500篇,影响因子突破3000分。
AI做“运营管家”,激活增长内生动力
运营效率是非公医疗机构 “掌舵人” 最关心的 “生存线”。医渡科技打造的全院运营管理决策平台,为院长、科主任勾勒出清晰直观的“运营作战地图”——床位利用率、病种画像、用药情况等关键数据实时呈现、一目了然,实现“一院一策”、“一科一册、一人一评”的精细化管理。
在手术效率这类核心场景,AI构建起 “对标-诊断-测算-优化” 的完整闭环:先对接行业头部医院指标库,拆解手术占比、开台率等核心指标做对标,明确自身优势与行业差距;进而深度诊断效率瓶颈,识别如手术延迟、接台空转、术前等待过长等隐形损耗;同步测算优化潜力及给出术前动线梳理、接台节奏优化等落地措施,推动手术室资源利用率提升、高价值手术排期扩容,让效率优化直接转化为可量化的营收增长,精准契合非公医疗 “结果导向、直接增收” 的核心诉求。
在患者服务端,AI则化身“全周期健康管家”,打通“诊前-诊中-诊后”全链条,在多个关键场景中默默发挥作用:
1.关怀永不掉线:覆盖从门诊、治疗到随访的全链条,支持健康宣教、复诊提醒等;
2.健康“千人千面”:通过智能画像,为每位患者定制专属的个性化服务;
3.任务自动巡航:系统自动派发并跟进健康任务,让管理更智能,体验更流畅;
4.医患沟通“快捷键”:借助医生二维码、群管理、院内协同等轻量工具,让沟通不再有距离;
5.数据“驾驶舱”:全景视图整合就诊、用药、互动全维度信息,让服务精准贴合患者所需;
AI搭“协作桥梁”,构建产业共赢生态
一家医院的资源有限,但AI能串联起整个医疗生态。医渡科技凭借一站式临床研究与临床试验服务,成为医院与药企之间的“连接器”——通过构建临床研究与临床试验生态协作网络,助力提升医院科研水平,实现数据价值转化。
公司利用大模型技术,打造了临床试验智能招募系统,让患者招募告别“大海捞针”的困境,大幅节省88.5%人工成本,首例患者入组时间为20周,与国际标准持平,大幅缩短项目推进周期。同时深度参与生态共建,助力实现跨机构资源共享与行业协同共赢。
徐济铭强调,“数据中台 + AI 中台” 双中台底座,是医渡科技赋能非公医疗的核心支撑。数据中台系统治理医疗数据,如同“血液系统”持续为AI输送高质量、标准化数据养分,AI中台则承担“大脑中枢”职能,统一管理DeepSeek及垂域大模型,并提供工具链支持快速构建医疗场景智能体。值得关注的是,医渡科技自主研发的医疗垂域大模型将“幻觉”发生率控制在1%以内,并采用MED-RAG架构实现复杂医学知识的精准检索与推理,为上层应用奠定可靠基础。
目前,医渡科技智能化解决方案已在127家知名医院落地生根,形成成熟的实践样板。未来,医渡科技将持续深化“医、药、险、患者”全产业链协同,与非公医疗机构拓展多元合作维度、深化合作深度,助力筑牢差异化核心竞争力,共赴价值医疗新未来。