近期，2026年国家公务考试笔试成绩公布在即，面试高峰期即将到来。华图山鼎（证券代码：300492）透露，旗下AI面试点评产品使用量和调用量双双“爆单”，单日Token调用量逐月翻番，市场需求格外强劲。

这款2025年4月上线的产品，不到一年已成为华图的王牌AI产品。数据显示，这款产品目前已累计近6万考生使用，总刷题量高达150万题，人均练习超过25题，用户基础相当扎实。这意味着，过去高度依赖老师带练的公考面试培训，正被AI技术改变模样。

直击面试培训痛点

传统公考面试培训向来有两大痛点。一是重度依赖名师与高强度人工陪练，优质师资稀缺、成本高昂，服务难以规模化，学员获得高质量个性化点评的机会少之又少。二是老师人工点评要逐字分析，耗时耗力，给学员的反馈通常不及时。

然而师资专业度、反馈及时性、练习充分度，恰恰又直接关乎学员的上岸率，也考验培训机构教学和服务的真本事。

华图AI面试点评，正是击中了这两大痛点。一方面，实现了反馈的“即时化”，学员可以实现随时随地的“即学即练”；另一方面，相比部分机构因师资经验不一导致点评质量的不稳定，华图AI则提供客观、稳定的评价标准，降低了教学质量波动对学员的影响。

这背后，是华图对历年教研成果、考情考点及题型变化进行系统化梳理，并收集大量“单题目多学员真实解析”数据，构建起“真实考场思维数据库”。这使得AI模型获得了充足的优质“养分”。

“我们构建了行业最大的优质题库之一。”华图教育当值CEO蔡金龙解释道，“让上千名资深教师深度参与AI研发与校验，每天近3万名付费学员与两千名一线教师在真实使用场景中不断调优，推动算法迭代升级，最后再投入市场。”

市场数据给出了更具体的回答。据介绍，该产品已积累了大量用户，超过5.3万人使用两次以上，体验留存率高达88%。

AI助力降本增效

长期以来，面试培训属于典型的人力密集型服务，高度依赖名师，成本高昂且难以规模化。“一个资深老师一天最多深度辅导二三十人。AI把老师从重复劳动里解放出来，他们就能更专注于更有价值的课程设计和答疑了。”蔡金龙表示。对公司而言，引入AI实现了实实在在的“降本增效”。

这种效率已贯穿华图教育的全业务链条。在申论批改场景，AI每月处理超过百万篇作答，批改准确率持续领先行业；在教研与质检环节，AI承担了大量初筛与标准化工作，节省了约30%的人力耗时。

“我们有3000多名优质师资，每年可以投入相当于数百万工时的资源去做数据治理和模型优化。按市场价计算，这相当于价值数亿元的数据治理投入。”蔡金龙坦言。这笔原本存在的“隐形资源”，通过流程智能化重构，正转化为构建AI优势的资本。

“比如用AI命题，一道高质量模拟题的成本能从300元左右降到原来的几分之一。”蔡金龙表示。据估算，AI全链条应用每年能为华图节省数千万元人力成本，并推动公司向“两年内整体人效翻倍”的目标迈进。

All in AI，未来发展的动力

“大力投入AI，我们是真干，并且要一直干。”华图创始人易定宏的话，点明了华图对AI的态度。

数据显示，2025年前三季度，华图研发费用同比大幅增长160%，主要用在扩建AI团队上。在All in AI这一战略推动下，华图已经推出了约20款AI产品，覆盖学员学习、教学内容和内部提效多个环节。将成熟产品打包成会员服务，也成为未来的新设想。

去年底，华图与老对手粉笔出乎意料地联手，AI是重点合作领域。“华图强在教研积累，粉笔强在技术应用，双方结合能把AI产品做得更深。”华图山鼎第四届董事会董事长吴正杲表示。行业观察认为，这类合作有利于打破价格战，让行业竞争回归教学与服务核心。

业内人士称，两大机构的强强联手预示着行业格局的新变化。吴正杲直言，“只有大机构才拥有短期内难以追赶的教研积累和技术研发能力。AI能力越强的公司，优势会越突出，行业资源也会进一步向头部集中。”

这一趋势也进入资本市场的视野。分析指出，AI正在为像华图这样的头部企业筑牢竞争壁垒。叠加政策对“人工智能+教育”的明确支持，这条赛道长期向好的态势更加清晰。国联证券在研报中同样认为，教育行业正从政策驱动转向业绩驱动，而“AI+教育”正为其打开新的成长空间。

南方+记者 赵晓娜