3元、7元、33元……近日,朋友圈、微信群被腾讯元宝的10亿现金红包轮番轰炸,部分社群短时间内上百条元宝红包分享链接。
就在用户对这类刷屏行为不胜其扰之际,2月4日微信出手,以“存在诱导分享、关注等分享行为”为由屏蔽元宝红包链接,限制其在微信内直接打开,微信公关总监“粥姨”更是发文直言:“用户体验第一,一视同仁。”并配上了一张表情包:“我发起疯来自己都打”,让这场腾讯内部的“互掐”引发热议。
元宝为何不惜以10亿现金红包开启社交裂变式拉新,甚至不惜触碰微信平台规则?究其根本,核心源于腾讯在AI赛道面临的双重焦虑。
疯狂拉新:AI赛道的生存焦虑与流量突围
2024年5月上线的元宝,即便经过此次疯狂拉新,截至羊城晚报记者发稿时安装量仅5亿次,远低于同年上线的豆包,其安装量已突破32亿次,而去年春节期间一炮走红的DeepSeek,也拥有15亿次安装量。
元宝与头部竞品的用户数量差距悬殊,存在极大差距。对腾讯而言,春节作为全民流量高峰,借助微信的社交关系链,以红包裂变实现“病毒式”传播,成为元宝快速补全用户规模最直接、最高效的路径。
更让腾讯倍感压力的是,前段时间,阿里千问“AI办事”功能落地,一段“一句话办事的闭环”演示视频,为AI赛道扔下了一枚重磅炸弹,被认为将彻底改写互联网入口规则。
在千问的应用场景中,用户无需再反复打开淘宝、支付宝等APP逐一操作,只需向千问说出需求,即可完成购物、买单、订票等一系列操作,千问由此成为统一的超级入口,而淘宝、支付宝等则退为“底层履约管道”。这一模式不仅让流量分发从“人找货”变成“AI派单”,击穿淘宝、京东、拼多多的生态壁垒,更将直接分流腾讯的核心流量——微信的社交与服务入口被稀释,支付场景也从传统的“社交+服务”转向“AI代办”。腾讯赖以生存的社交生态流量优势,正被逐步撼动。
在此冲击下,腾讯若不能快速做大元宝的用户基础,其在下一代互联网入口的竞争中,或将失去先发优势。
在此前景下,腾讯已做出战略取舍:近期彻底清仓美团、京东等重资产投资,回笼资金全面押注AI。而元宝作为腾讯AI生态的核心C端入口,其能否完成从“智能工具”到“流量入口”的转型,直接关系到腾讯在AI时代的赛道地位,这也难怪为何去年不拉新、前年不拉新,偏偏要在此时孤注一掷疯狂拉新了,这10亿元的拉新,是腾讯在AI赛道的关键突围之战。
AI生态:三足鼎立,从“聊天”到“办事”的赛道升级
如今的AI助手,早已不再是仅能实现聊天、写写小文章的工具,国内AI助手生态也已形成清晰的竞争格局,赛道核心需求正从单纯的“智能聊天”向实用的“AI办事”全面升级。
记者注意到,目前国内AI赛道已形成以字节豆包、阿里千问、腾讯元宝为代表的第一梯队,三者形成三足鼎立,各有生态优势。
字节豆包凭借32亿次安装量占据用户规模榜首,依托字节的内容与流量生态,实现文、图、音、视频的全模态交互,体验优势明显;阿里千问则意欲凭借阿里电商、支付、本地生活的全生态闭环,剑指“AI办事”标杆,记者体验时,发现即便当前因风控收紧为半自动化模式,但仍在深耕构建“一句话下单”的核心应用场景。
而腾讯元宝虽背靠微信的社交生态,试图以“AI+社交”打造差异化标签,但目前仍停留在流量拉新阶段,在“AI办事”能力方面尚未形成壁垒。
与此同时,DeepSeek、文心一言等玩家则在垂直领域发力,前者以代码与理工推理见长,后者依托百度搜索实现信息与服务的衔接。
业内人士分析认为,整体来看,AI赛道的竞争已从模型能力的比拼,升级为“AI理解能力+生态履约能力”的综合较量。阿里千问“一句话办事”的横空出世,恰恰印证了行业趋势:谁能实现从“听懂需求”到“办成事情”的闭环,谁就能占据下一代互联网入口的主动权,而“AI办事”,也将成为所有玩家的核心发力方向。
未来竞争:补全办事能力,构建AI生态闭环
人工智能技术作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,正深刻影响全球经济社会发展和人类文明进步。
《中国区域创新能力评价报告2025》指出,截至2025年4月9日,我国人工智能专利申请量达1576379件,占全球申请量的38.58%,位居全球首位,我国已累计培育400余家人工智能领域国家级专精特新“小巨人”企业,占据了全球十分之一的人工智能产业规模,形成了完整的人工智能产业体系。
在地方层面,广东等省份也在持续大力推动人工智能和机器人产业发展,持续推进“人工智能+”行动,将数字技术与制造优势以及市场优势更好结合起来,支持大模型广泛应用……各地持续出台相关举措,布局人工智能产业,推动人工智能与传统产业融合,提升区域创新能力。
在全国上下全力布局人工智能产业的背景下,腾讯该如何走出一条差异化的AI发展路径,成为行业关注的焦点。
立足自身优势,腾讯的后续布局,首要便是深挖“AI+社交”的独有潜力。此次元宝拉新过程中,微信内测的“元宝派”多人AI互动功能,正是一次重要尝试——将AI从单一的工具升级为“社交枢纽”,借助微信、QQ的熟人关系链,打造区别于纯办事型AI的体验,让社交成为元宝不可复制的壁垒,这也是腾讯相较于阿里、字节的最大优势。
同时,补全“AI办事”能力,将成为元宝的核心突围方向。依托微信小程序生态,接入外卖、票务、本地生活等第三方服务,实现从“流量”到“服务”的转化;而从当前元宝App的功能布局来看,其正深化与DeepSeek的合作,借助后者在专业领域的技术优势,强化自身在代码、推理、专业问答等方面的办事能力,逐步实现从“聊天”到“办事”的功能升级。
此外,此次元宝因过度营销、诱导分享被微信“封杀”,也给腾讯敲响警钟:未来必须规范元宝的运营模式,在拉新与用户体验之间找到平衡,让社交生态成为元宝发展的助力而非束缚,才能在激烈的AI赛道竞争中站稳脚跟。
文 、图|记者 黎秋玲