本报记者 袁璐 孙奇茹

写歌、做饭、陪玩……今年春节，AI（人工智能）成了家里最忙的“成员”。从定制拜年歌曲到生成年夜饭菜谱，再到巨头们花式推送的AI应用，马年春节的“AI含量”飙升。

“对AI行业而言，马年春节或许是AI从专业工具迈向大众消费品的关键转折。”业内专家表示。不过，当红包的新鲜感退潮，如何让用户从尝鲜到常用，让AI真正嵌入日常生活，各家巨头还得拿出真本事。

红包大战AI应用“唱主角”

除夕当晚，市民王女士收到一条微信语音，是65岁的母亲发来的：“那个豆包怎么下载？听说能抽红包。”王女士觉得有些新鲜，这是老太太头一回主动问起AI应用。

这个春节，AI应用成了红包大战的真正主角。字节豆包推出“豆包过年”活动，用户生成拜年祝福可抽奖提现；阿里千问上线红包雨，邀请新用户可得“超级请客卡”；腾讯元宝上线“拜年朋友圈”，点赞变成金元宝，并随机掉落红包；蚂蚁阿福深度植入春晚小品，并在App内派发可到店支付的健康红包。

假期结束，各大厂商纷纷晒出战报：豆包春晚期间AI互动总数达19亿次，生成新春头像5000万张；千问“一句话下单”近2亿次，日活冲上7352万，近一半订单来自县城；腾讯元宝主会场累计抽奖超36亿次，活跃用户中49%来自三四线及以下城市；蚂蚁集团支付宝“AI付”用户数突破1亿，阿福总用户数也突破1亿大关。

热闹背后，是AI行业竞争逻辑的悄然生变。“以前大家闷头拼参数，算法再牛，用户也感知不到。”一位AI应用开发者对记者表示，今年春节，“拉新”和“心智占领”成了项目组头等大事。可玩性、可传播性取代参数，成为竞赛新维度。

“大厂借春节流量高峰推广AI功能，本质是争夺用户注意力和数据入口。”盘古智库高级研究员江瀚表示，红包场景让AI助手、AI生成内容等功能触达数亿用户，完成了早期市场教育。

AI买早餐订机票

AI应用也借红包补贴悄悄走进普通人的日常生活。从北京自驾回大连过年的曾先生发现，老家亲戚这个春节玩AI玩得挺欢：“老人用AI拟了个上下联然后自己手写春联，年夜饭菜谱不用到处查，豆包上问一句就搞定。”返乡回河南的陈女士也有收获：“教会了60多岁的父亲用阿福AI问诊，小毛病先跟AI医生问问，我们在外地也放心些。”

更显著的变化，发生在消费领域。“我爸妈用完免单卡，这几天还在用千问点门口的早餐，买超市的鸡蛋牛奶。”科技自媒体人周薇感慨，相比传统点选式下单，一句话下单只需两三轮对话，步骤简单得多。

看准了AI在生活服务领域的巨大潜力，互联网巨头正加速将旗下业务与AI应用绑定。以阿里为例，千问除接入淘宝闪购外，还在春节前后陆续接入飞猪、高德、大麦等阿里体系产品，AI下单覆盖“吃喝玩乐”。数据显示，春节假期期间，用户让千问下单购买的电影票房环比增长66倍，机票等交通票务订单周环比增长540%，景点门票周环比增长24倍。

从尝鲜到常用考验产品力

不过，当红包大战的喧嚣散去，AI应用如何从尝鲜到常用，这道考题才刚刚摆上桌面。

零售电商专家庄帅认为，AI智能体正成为新一代零售电商基础设施的竞争起点。尤其在即时零售领域，生鲜、日用品、应急品需求来得突然，用户决策往往不超过10秒，不纠结款式，只关心“有没有货、快不快”。一句“渴了”“胃痛”“家里没纸”，AI就能精准匹配商品。对老人、驾车族、宝妈而言，这种“动口不动手”的体验能满足生活中的不少需求。

机遇背后，挑战也很清晰。江瀚提醒，若AI产品无法提供不可替代的价值，仅靠补贴难以跨越“尝鲜即卸载”的鸿沟。在模型同质化严重的当下，能否避免“幻觉”、提供稳定可靠的服务，直接决定红包吸引来的用户是否会留下。“技术产品力与用户信任度，正成为后续竞争的决定性因素。”

记者观察发现，春节期间大批老年人尝试AI应用，但很多人的体验远谈不上顺畅。入口难找、操作步骤繁琐、字号太小看不清，不少老人探索几次就无奈放弃。市民刘女士说：“最后还是我代母亲操作的，帮她领完第一轮红包雨后，她摆摆手说不玩了。”

多名业内人士对“AI完成第一次真正的全民下沉”等说法持谨慎态度。“真正的大众化，要看用户留存率和付费意愿，而非一次性补贴驱动的活跃度。”江瀚表示，若节后日活大幅回落，这场春节狂欢就只是营销事件，远未触及产业拐点。