家电品牌推出擦边猎奇短视频、卫生用品广告刻意渲染月经羞耻、美妆品牌依靠AI炮制脱离实际的美颜宣传……
近期,舆论场上多起营销翻车事件引发关注。面对网友接连不断的质疑声,涉事企业说辞高度统一,一概声称相关内容由AI生成,内部审核环节出现疏漏。
言外之意十分直白:问题出自技术本身,品牌自身不必为此承担相应责任。
但一则正式对外发布的AI营销内容,绝非简单一键生成便可上线。从工作人员拟定提示指令、设计人员筛选AI产出素材,再到运营首轮核查、品牌部门最终审定、平台二次核验,整条链路环环相扣。
种种甩锅技术的托词背后,是部分企业深陷流量内卷,一心依靠猎奇擦边内容博取短期热度,甚至刻意借助AI低成本量产内容的特点,一次次试探公序良俗的底线。
这种投机取巧的侥幸心态,远比擦边广告本身更需要警惕与纠偏。
一
遇事便甩锅给AI,说到底是企业主体责任悬空的典型表现。
业内不乏“借着技术降本,反倒无端招惹舆情祸端”的评价。AI切实压低了广告制作的人力与时间成本,却也放大了粗放运营之下的舆情风险,将所有问题归结于人工智能,本身便是站不住脚的逻辑谬误。
AI仅仅是从业者手中的创作工具,本身不存在价值判断、审美取向与是非观念,最终产出何种内容,完全依托使用者的创作诉求与价值立场。
倘若营销团队本心追逐低俗流量,设置指令引导AI生成擦边内容,出现舆论风波只是迟早的事。
如今众多品牌将广告业务交由第三方MCN承接,依靠AI大批量产出短视频、图文物料,依托后台数据反向调整创作方向,表面看来高效省钱,实则不断弱化自身该肩负的审核责任。
早年纯人工制作广告时试错成本偏高,从业者会自觉严守内容底线;现如今AI产出几乎零门槛,部分从业者便肆意触碰规则红线,笃定事后可以拿AI当作推脱责任的借口。
监管层面早已释放清晰治理导向,2026年中央网信办“清朗·整治AI应用乱象”专项行动全面推进,市场监管部门也将规范AI生成商业广告纳入常态化监管范畴——
相关规定划定明确红线,标注内容由AI生成,只是向受众告知内容来源,绝非企业免除责任的护身符。内容对外发布的主体,必须扛起全流程审核把关的法定责任。
技术拉低创作门槛,绝不代表内容标准可以随之放宽。
二
但网络上又流传着另一种观点,认为网络环境不必过分严苛,广告适当制造话题冲突、适度夸张营销属于行业常态,严格监管会束缚创意发挥。
这套论调看似维护行业创作自由,实则变相弱化企业本该履行的社会责任。
依靠擦边猎奇、制造对立收割而来的流量,算不上优质创意。即便AI渲染的画面精致精良,倘若内里立意低俗、冒犯大众认知,终究经不起市场与受众的推敲。依靠争议博取一时关注度,只会慢慢消耗品牌长期积攒的用户信任,长远来看得不偿失。
想要扭转遇事甩锅AI的不良风气,需要多方协同发力,补齐思想认知与制度管控上的短板。
品牌端夯实价值底线。摒弃“黑红也是热度”的短视思维,把AI定位为辅助创作的工具,不能交由技术替代人的价值甄别。做营销不能只紧盯瞬时流量数据,务必始终恪守尊重消费者、契合公序良俗的基本准则。
平台端优化算法分发导向。算法推荐不能一味倾斜猎奇争议内容,杜绝形成“擦边内容更容易获取流量”的不良导向,不让算法沦为违规营销肆意扩散的推手。
监管端细化判定执行标准。清晰界定低俗、违规AI商业广告的判定依据,堵死企业借“技术中立”“创意失误”规避处罚的漏洞,实打实压紧压实品牌主体审核责任。
切莫让人工智能沦为企业逃避自身责任的替罪羊,合理运用AI技术的前提,是主动扛起全流程审核职责,严守不可逾越的规则与价值红线。 常怀敬畏之心对待舆论与受众,技术带来的红利才能真正转化为品牌稳步前行的坚实支撑。
作者/孔德淇
编辑/罗杨 校读/李乐
初审/胡兆红 周顺利 终审/黄飞武