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长城人寿发布“AI家服务体系”

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2024-08-05 21:39:46

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北京商报讯（记者胡永新）8月2日，长城人寿“AI家服务体系”发布会举行，发布会以“龙曦相伴以AI守家”为主题。

长城人寿党委书记、董事长白力在发布会上表示，长城人寿紧跟监管政策方向，积极探索行业高质量发展之路。在2023年首次发布《中国家庭风险保障体系白皮书》，创新性地提出构建新型中国家庭风险保障理论，并在此基础上构建“AI家服务体系”，通过完善服务业态和满足客户个性化需求，将服务与保险产品相互融合，着力打造具有长城特色的一站式服务体系。

长城人寿党委副书记、总经理王玉改围绕“家”为根、“诚”为本、“曦”相伴三个服务方向，从风险分析、风险预防、健康管理等多个角度为客户介绍该体系为客户家庭提供的帮助和关爱，通过该体系的运用，真正实现“一人买保单，全家享服务”的服务模式转变，带给客户高效且有温度的服务体验。

该公司表示，全新发布的“AI家服务体系”既是长城人寿迈向“中国家庭风险保障服务商”目标的一座里程碑，更是一部动力强劲的助推器，未来长城人寿将为客户提供更加优质、便捷的风险保障服务，为亿万中国家庭构筑保险长城，做最值得托付的健康财富管理合作伙伴。

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