随着生成式AI技术的飞速发展，汽车产业也迎来了前所未有的智能化转型机遇。

近日，在亚马逊云科技汽车暨制造与消费电子行业峰会上，亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛详细阐述了亚马逊云科技是如何在自动和智能驾驶、智能座舱、数字化用户体验、软件定义汽车等领域，与合作伙伴一起探索和构建行业解决方案，助力汽车企业充分释放生成式AI的潜力，全面拥抱AI智能化时代。

全价值链解决方案助力产业创新

如今全球前十大整车厂商、一级供应商、科技厂商，都不约而同地选择了亚马逊云科技作为数字化转型和创新的合作伙伴。那么亚马逊云科技究竟提供了怎样的产品与服务，才让这些车企做出了同样的选择？

沈涛指出，亚马逊云科技覆盖全价值链的汽车行业解决方案，主要包括客户旅程与产品旅程两大方面，覆盖了智能制造、供应链、产品工程等三个汽车核心基础领域，并通过车联网、自动驾驶、软件定义汽车、数字化客户体验、可持续性等五个领域支持汽车行业产业创新。

其中在客户旅程方面，亚马逊云科技围绕品牌、营销、广告等多个环节，构建数字化解决方案，为消费者带来智能化、个性化和无缝化的全新购车体验。而在产品旅程方面，亚马逊云科技也为开发人员、IT和技术团队提供了最佳的车辆制造和车内使用体验。从智能制造与供应链到智能座舱与车联网体验，全方位赋能车企实现产业创新。

为了更好地服务汽车企业，亚马逊云科技基于过去十几年服务汽车行业的实践经验，围绕车联网、自动驾驶、软件定义汽车、数字化客户体验、可持续性等五大领域，总结了二十多种应用场景，与汽车企业以及合作伙伴一起探索和构建解决方案。

生成式AI的具体应用场景

伴随着人工智能技术的突飞猛进，汽车企业也正在从“电动化”和“网联化”主导的上半场，迈入以“智能化”为引领的下半场。而在智能化转型的过程中，从营销客户服务到智能座舱体验，从自动驾驶到设计制造，生成式AI技术正在为汽车行业发展注入澎湃的增长动力。

在营销和客户服务方面，生成式AI能够快速智能生产营销内容，通过AI助手支持多角色协作等创新应用，提高车企的效率和生产力，为消费者带来智能化、个性化、无缝化的全新购车体验。

在智能座舱体验方面，生成式AI能够不断提升自然语言理解、响应能力和情绪感知能力，同时降低创新成本，缩短创新时间，将汽车打造成为与其他智能设备无缝连接的智能移动空间，为消费者带来全新的智能化驾驶和乘车体验。

在自动驾驶方面，生成式AI能够通过场景模拟，更好地满足合成仿真训练数据、海量多模态数据智能管理等需求，挖掘新的收入来源，开创新的商业模式，加速自动驾驶的创新发展。

在设计与制造方面，生成式AI能够根据不同客户的具体需求和偏好，从汽车外观到内饰甚至到驾驶动态都为客户量身定制，从而极大地提升消费者的满意度和忠诚度。与此同时，生成式AI还能够处理复杂的制造问题，分析供应链上下游环节并优化生产流程，帮助车企降低成本和提升效率。

为了帮助汽车企业充分释放生成式AI的潜力，亚马逊云科技构建了完备的三层生成式AI技术栈，并提供了一系列的技术、服务和工具，包括在底层算力提供自研芯片与外部AI芯片，帮助企业高效率低成本地迭代模型以及规模化部署应用；在中间层的模型和框架通过Amazon Bedrock模型托管服务平台，帮助企业挑选强大的基础模型以及使用自有数据定制模型；在上层应用通过开箱即用的企业级生成式AI助手Amazon Q，帮助企业加速软件开发等等。

独特优势助力中国车企出海

对于中国汽车企业来说，随着自身产品与技术竞争力的不断提升，加速扬帆出海布局国际市场已经是未来的大势所趋。然而在出海的过程中，中国汽车企业也面临着本地化创新、安全合规、运营服务等多方面的挑战。

而作为全球云计算技术的开创者和领军者，亚马逊云科技在提供生成式AI服务的同时，还能够为中国汽车企业出海提供关键的五大数字化能力，助力其在拓展海外市场时建立竞争优势。

1、覆盖全球的基础设施：亚马逊云科技的基础设施已经覆盖全球245个国家和地区，能够帮助中国车企实现车联网的全球统一部署，实现更高的稳定性和更低的延迟。

2、广泛而深入的云服务：凭借至深至广的云服务，亚马逊云科技可以帮助车企快速实现本地化创新，赋能车企构建面向未来的自动驾驶、智能座舱、车联网、客户体验、智能制造和供应链。

3、引领行业的安全合规理念和实践：亚马逊云科技负责云自身的安全合规，保证底层云基础设施和云服务的安全和合规，中国车企出海时可以直接继承这些能力。与此同时，亚马逊云科技还提供了300多项安全、合规和治理方面的服务与工具，拥有超过18年的合规经验，并且能够携手全球合作伙伴为客户提供咨询服务和相应的解决方案，帮助中国车企满足在海外不同业务体系的数据安全和合规要求。

4、全球合作伙伴解决方案：亚马逊云科技的全球合作伙伴数量已经超过13万家，覆盖150多个国家和地区，其中100多家合作伙伴专注于为汽车客户提供服务，可以帮助中国车企快速在海外开拓业务。

5、全球业务体系的强大支撑：借助亚马逊旗下的云计算、电子商务、广告、智能硬件、娱乐等全球业务体系，中国车企可以在开发智能座舱和车联网服务中整合Amazon Alexa语音助手、Amazon Music、Amazon FireTV流媒体服务等，打造更加符合当地客户需求的服务，提升产品的交互体验，快速接入海外本地内容网络。

来自汽车客户的现身说法

我们熟知的上汽海外出行、哪吒汽车、WirelessCar、大众汽车、宝马、丰田互联、奇瑞、捷豹、路虎等全球和中国知名汽车品牌，都是亚马逊云科技的客户。对于亚马逊云科技提供的服务，来自这些汽车客户的现身说法无疑最有说服力。

在亚马逊云科技的帮助下，上汽海外出行成功地完成了iSMART智能网联产品服务在欧洲多国的部署覆盖，同时还接入了Amazon Music音乐流媒体平台，提升了产品附加值与国际竞争力。

法拉利运用亚马逊云科技的Amazon Bedrock、Amazon SageMaker等AI技术，加速了产品设计流程，实现了个性化服务，为客户、经销商和内部团队带来了全新的体验。

宝马集团选择亚马逊云科技作为其自动驾驶平台云服务伙伴，依托其云数据中心以及算力、存储、生成式AI、物联网、机器学习等能力，开发下一代高级驾驶辅助系统，为客户提供更加安全舒适的出行体验。

依托亚马逊云科技提供的基础设施、云服务和车联网平台，哪吒汽车构建了弹性敏捷、稳定安全的车联网远程信息服务平台（TSP），为客户提供了低延迟、高品质的互动体验。通过Amazon IoT Core物联网管理服务，哪吒汽车还可以保障车联网软件远程升级（OTA）系统高效运行，快速迭代产品功能，提升用户体验。

“随着生成式AI技术的不断发展，亚马逊云科技未来还将携手合作伙伴共同探索更多创新解决方案，为汽车企业带来更多价值，推动汽车产业向更加智能化、个性化的方向发展。”沈涛表示。