亚马逊云科技助力Shulex快速构建生成式AI应用
创始人
2024-08-13 14:14:30
0次
（全球TMT2024年8月13日讯）面向全球VOC（Voice of Customer消费者洞察）市场的AI SaaS公司杭州数里行间科技有限公司(Shulex)在亚马逊云科技的技术赋能下，打造基于生成式AI的“AI Agent客服机器人”和“VOC Insight消费者洞察”等产品解决方案。这些创新的解决方案不仅可以助力跨境电商企业提升客服效率，还可以根据消费者洞察打造产品差异化价值，实现用户满意度整体提升15.4%，用户留存率提高12.1%。
基于Amazon Bedrock以及Amazon SageMaker，Shulex构建的“AI Agent客服机器人”，可5分钟内学会专属领域知识，办理售前、售中、售后等客户问题，自动回复与生成问答(FAQ)知识库，显著提升用户满意度与客服处理效率。Shulex构建的AI Agent客服机器人可提供7x24小时的服务，达成8s的平均响应时间，AI解决率达到50%，工单平均处理时长下降了40%，人工处理量下降了30%。Shulex还使用Amazon Bedrock接入Claude 3 Haiku模型，对全球各电商平台和社交媒体上的关键评论进行数据和语义分析，通过聚类清理后生成新的标签库，为客户提供实时的商品评论洞察报告。
相关内容
热门资讯
原创 2...
#春日生活好物种草季#近年来，笔记本电脑市场迎来技术爆发期，尤其在手机厂商跨界入局后，轻薄本在性能、...
AMD锐龙AI 9 HX 37...
2024年6月3日，AMD正式发布全新的锐龙AI 300系列处理器。该系列处理器一经发布就引发大家的...
骁龙本这么猛？联想YOGA A...
在人人都是自媒体的时代，一部手机可以解决出镜拍摄问题，而商务出差、大量码字、图像处理等需求用笔记本则...
5个AI模特生成软件推荐
当前AI模特生成软件市场提供了多样化的解决方案，以下是几款备受推崇的工具： 触站AI：强烈推荐！...
2023年CentOS与Ubu...
CentOS与Ubuntu的市场格局与技术特性探讨 在服务器操作系统领域，CentOS与Ubuntu...
苹果macOS 15.1：允许...
苹果公司在其最新的macOS 15.1版本中，推出了一项引人注目的新功能——允许用户将Mac App...
原创 苹...
前言 IQUNIX在做好看的桌面产品上，一直都给我留下非常深刻的印象。而且早期和苹果产品的设计风格...
原创 华...
想在竞争残酷的市场中发力，必须要带来一些激进的卖点，但是随着功能特性的提升，硬件也必须要进行给力才可...
原创 华...
在2024年这个被誉为"AI元年"的关键时刻，随着生成式AI的流行，各家手机厂商都在积极备战AI手机...