本报记者 陈雪柠

只需说一句“导航去今晚聚会的餐厅”，手机就能从日历中提取地点信息、跳转至导航软件……在各大手机厂商的新品发布现场，AI功能不断推陈出新，成为智能手机的新卖点。DeepSeek的接入更是让人机交互体验再进一步。

“AI技术促进了智能手机发展，但要把人工智能的能力和手机的基本应用结合起来，单依靠大模型是解决不了的。”在中关村信息消费联盟理事长项立刚看来，软硬件一体化是AI手机未来的发展方向，要想让它从“好玩”变“好用”，仍需积累。

AI手机新品密集发布

以往，当观众用手机观看比赛视频时，要想保存一些精彩片段，需要使用单独软件。如今，只需要从屏幕的边缘划出操作面板，段转换成GIF动图，保存到相册。

今年1月，三星Galaxy S25系列手机发布，AI“加持”的多项便捷功能成为亮点。去年10月，时任荣耀CEO赵明为了展示新款智能手机中的AI功能，在发布会现场仅用一句指令，就订购了2000杯咖啡，在社交网络上引发热议。这些“神奇”的功能嵌入手机，让不少消费者体验到AI的强大，也成为手机厂商的发力点。2月20日iPhone 16e发布会上，苹果公司提到将于4月推出支持简体中文在内的多语言版Apple Intelligence（苹果智能）；华为Mate70系列、小米15系列、荣耀Magic7系列、OPPO FindX8系列等AI手机产品也从去年开始密集发布。

近期，随着DeepSeek开源大模型的火爆，国内多家手机厂商纷纷将语音助手升级为“AI智能体”。例如，华为的小艺助手新增“联网搜索”功能，对话更加流畅；vivo的“蓝心小V”也将支持深度思考，可完成文案创作、图片生成、AI问答等功能。

智能交互水平参差不齐

对消费者来说，AI手机是否好用呢？

“在很多AI手机上，长按导航条就可以唤醒智能交互，有的还可以直接‘投喂’文件，比如把会议记录拖拽过去，它可以马上帮你总结要点。”小樊是一位数码产品爱好者，先后购买了两款AI手机，最常使用的就是“识屏”功能。

前一阵，小樊在路上看到一辆样式特别的跑车，拍下照片后让AI识别，马上就知道了汽车的品牌；浏览小红书时，看到照片里的外套很喜欢，长按导航条，直接就跳出了购买同款的选项。“以前需要在不同的App之间来回切换，现在方便很多，简单的指令就能完成。”

从网友反馈看，新奇的体验不少。不过，AI手机要想成为“靠谱”的智能助手，其准确性仍有不小的进步空间。

比如，AI修图时，无论是消除还是扩图，都经常会出现莫名其妙的错误。“我想把路人消除，结果它消除了原来的路人，但又加上了一个新的路人。我朋友手机遇到的情况是，路人消除了，但路人推的婴儿车还在。”市民刘女士反馈。

提升服务体验还需兼顾安全

“把人工智能的能力和手机的基本应用整合起来——这对众多手机厂商都是重大的考验。”项立刚表示。

而在智能交互层面，他认为，目前很多手机基于大模型提供的能力主要还是人机交流，虽然“好玩”，有时也会给人惊喜，但要让它真正变成工作或生活的一部分，还需要一个过程。“软硬件一体化一定是一个重要的方向。这个问题光靠大模型是解决不了的，需要手机厂商找到切入口，让AI体验变得更加强大。”

此外，AI的安全性也需要引起重视。

针对“一句话点咖啡”等功能，360创始人周鸿祎曾提出安全性质疑——外卖软件根本不知道是AI在模拟人类手指操作，“惊艳，但是危险”。记者体验发现，目前在发红包、点外卖、订机票等场景下，AI的操作一般止步于付款交易前，等待用户本人输入密码。在业内看来，手机厂商有必要对转账等任务采取安全控制，搭建隐私安全“防火墙”。