AI手机从“好玩”到“好用”仍需积累
创始人
2025-03-01 06:49:30
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本报记者 陈雪柠

只需说一句“导航去今晚聚会的餐厅”,手机就能从日历中提取地点信息、跳转至导航软件……在各大手机厂商的新品发布现场,AI功能不断推陈出新,成为智能手机的新卖点。DeepSeek的接入更是让人机交互体验再进一步。

“AI技术促进了智能手机发展,但要把人工智能的能力和手机的基本应用结合起来,单依靠大模型是解决不了的。”在中关村信息消费联盟理事长项立刚看来,软硬件一体化是AI手机未来的发展方向,要想让它从“好玩”变“好用”,仍需积累。

AI手机新品密集发布

以往,当观众用手机观看比赛视频时,要想保存一些精彩片段,需要使用单独软件。如今,只需要从屏幕的边缘划出操作面板,段转换成GIF动图,保存到相册。

今年1月,三星Galaxy S25系列手机发布,AI“加持”的多项便捷功能成为亮点。去年10月,时任荣耀CEO赵明为了展示新款智能手机中的AI功能,在发布会现场仅用一句指令,就订购了2000杯咖啡,在社交网络上引发热议。这些“神奇”的功能嵌入手机,让不少消费者体验到AI的强大,也成为手机厂商的发力点。2月20日iPhone 16e发布会上,苹果公司提到将于4月推出支持简体中文在内的多语言版Apple Intelligence(苹果智能);华为Mate70系列、小米15系列、荣耀Magic7系列、OPPO FindX8系列等AI手机产品也从去年开始密集发布。

近期,随着DeepSeek开源大模型的火爆,国内多家手机厂商纷纷将语音助手升级为“AI智能体”。例如,华为的小艺助手新增“联网搜索”功能,对话更加流畅;vivo的“蓝心小V”也将支持深度思考,可完成文案创作、图片生成、AI问答等功能。

智能交互水平参差不齐

对消费者来说,AI手机是否好用呢?

“在很多AI手机上,长按导航条就可以唤醒智能交互,有的还可以直接‘投喂’文件,比如把会议记录拖拽过去,它可以马上帮你总结要点。”小樊是一位数码产品爱好者,先后购买了两款AI手机,最常使用的就是“识屏”功能。

前一阵,小樊在路上看到一辆样式特别的跑车,拍下照片后让AI识别,马上就知道了汽车的品牌;浏览小红书时,看到照片里的外套很喜欢,长按导航条,直接就跳出了购买同款的选项。“以前需要在不同的App之间来回切换,现在方便很多,简单的指令就能完成。”

从网友反馈看,新奇的体验不少。不过,AI手机要想成为“靠谱”的智能助手,其准确性仍有不小的进步空间。

比如,AI修图时,无论是消除还是扩图,都经常会出现莫名其妙的错误。“我想把路人消除,结果它消除了原来的路人,但又加上了一个新的路人。我朋友手机遇到的情况是,路人消除了,但路人推的婴儿车还在。”市民刘女士反馈。

提升服务体验还需兼顾安全

“把人工智能的能力和手机的基本应用整合起来——这对众多手机厂商都是重大的考验。”项立刚表示。

而在智能交互层面,他认为,目前很多手机基于大模型提供的能力主要还是人机交流,虽然“好玩”,有时也会给人惊喜,但要让它真正变成工作或生活的一部分,还需要一个过程。“软硬件一体化一定是一个重要的方向。这个问题光靠大模型是解决不了的,需要手机厂商找到切入口,让AI体验变得更加强大。”

此外,AI的安全性也需要引起重视。

针对“一句话点咖啡”等功能,360创始人周鸿祎曾提出安全性质疑——外卖软件根本不知道是AI在模拟人类手指操作,“惊艳,但是危险”。记者体验发现,目前在发红包、点外卖、订机票等场景下,AI的操作一般止步于付款交易前,等待用户本人输入密码。在业内看来,手机厂商有必要对转账等任务采取安全控制,搭建隐私安全“防火墙”。

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