当 AlphaGo 掀起全球 AI 浪潮，当 ChatGPT 重新定义人机交互，当以DeepSeek为代表的大模型从实验室走向产业应用，人工智能已成为企业数智化转型的核心引擎。然而，企业在拥抱 AI 的过程中面临着 “知易行难” 的困境：数据质量参差不齐、系统架构陈旧僵化、专业人才结构性短缺、投入产出比（ROI）模糊不清…… 如何让 AI 从概念走向实际业务场景？如何平衡技术创新与风险管控？如何构建可持续的 AI 价值创造体系？

对此，用友网络正式发布《企业AI应用落地白皮书》（以下简称“白皮书”）。此白皮书旨在基于客户的广泛挑战与需求，深入探索企业落地AI应用的关键任务，以及中国新一代企业软件如何真正地助力企业实现AI的落地、助力企业加速数智化转型。

白皮书对企业AI的知识沉淀，基于用友与近600位企业CXO的交流，以及来自175家企业深度调研的193份有效问卷。这些企业涵盖了从小于 300 名员工的小型企业 到超过 10 万员工的大型企业，企业营收规模 也覆盖了从小于5000万元到超过千亿元，涉及到制造、消费品、能源、服务、金融等多个行业。

正是这些对中国企业AI应用现状的深度洞察，促使用友将其提炼为《AI在企业应用落地白皮书》。从中系统性梳理了AI落地的目标与挑战、战略路径、技术支撑、价值创造逻辑及AI落地的企业领先实践，为企业决策者提供了一份兼具前瞻性与实操性的行动指南，让企业AI实现从“技术应用”到“价值创造”的升级跨越。

1、直面落地痛点：解码企业AI应用的三大目标与五大挑战

白皮书指出，企业应用 AI 的目标围绕“增效降本、精准运营、风险管控“展开，核心是通过AI 实现战略转型和价值跃升，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，迈向更加稳健、可持续的发展道路。

企业在落地AI过程中面临5大挑战：数据质量与治理短板；新技术、大模型与原有系统整合难度高；AI嵌入业务流程难度大；AI专业人才结构性短缺；战略规划与成本投入失衡。

2、重构价值逻辑:落实企业成功应用 A1的三大关键任务

AI 只有深度嵌入业务流程才能发挥最大价值，白皮书提出企业 AI 落地的三大关键任务，旨在夯实技术与管理基础。包括，应用/升级新一代企业软件，重构商业模式与生产力；加强数据治理与知识治理，为AI提供数据基础；接入主流大模型与垂类模型，低成本、快速地使用AI。

3、领先技术突破：指出中国新一代企业软件的“AI赋能”路径

白皮书深入解析了中国新一代企业软件用友BIP，如何通过技术架构创新，破解AI落地难题。根据企业落地AI应用的需求，用友基于多年在企业服务市场的专业经验，包括超过30年的业务积累与服务 经验、高质量数据治理经验、覆盖众多领域/行业KnowHow，以及新一代企业软件与智能平台——用友BIP，在业界率先发布用友BIP企业AI，驱动企业的决策与运营数智化升级。

同时，白皮书中收录了多个行业头部企业的AI应用领先实践，为不同规模、不同行业的企业提供参考模板。如制造业的双良，零售业的立高，能源央企中国华电等。

AI不是企业的“可选项”，而是“必选项”。《企业AI应用落地白皮书》的价值，不仅在于它提供了一套方法论，更在于它传递了一个信念：对于仍在AI转型路口徘徊的企业而言，这份白皮书无疑是一盏明灯——它告诉我们，只要找准场景、用对方法、选对伙伴，AI对企业的商业价值将远超预期。而用友BIP，正以企业AI为支点，助力中国企业在这场数智化变革中，跑出“加速度”。

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(用友网络)