证券之星消息,美年健康(002044)07月08日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问:咱们公司集团客户占比较高,需处理大量方案设计与沟通工作。在人工智能快速发展的当下,想了解公司是否计划借助 AI 赋能销售团队,以提升与集团客户的沟通效率?例如在方案设计时,能否用 AI 快速生成初稿或提供创意参考;沟通时,AI 能否辅助销售人员实时给出精准、有针对性的话术建议,以减少沟通成本,提高沟通质量与成功率?若公司已有相关实践,能否分享具体案例及成效?
美年健康回复:尊敬的投资者,您好!公司积极借助AI技术赋能销售团队,持续提升销售团队的沟通效率与接待能力,持续强化销售人员的医学专业能力与产品信息更新速度,持续提升客户体验与业务转化率,助力客户体检方案的快速生成和个性化定制。感谢您的关注和建议!谢谢!
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