“在我看来解锁社区问题的新时代密码可以用三个数字来总结，一是100%信任，二是无穷大的初心，三是十足的认可度。”来自安亭镇讴象社区的褚朝倩一开口，便牢牢吸引全场眼光。这位青春洋溢的女孩，将入职社工3年来的感悟细细分享，缓缓陈述。

9月19日，安亭镇“‘亭’有风采，共话社区”社工技能大赛TED演讲决赛拉开序幕。12位参赛社工立足岗位实际，用真挚有力的语言，讲述自己联系服务群众、与社区共成长的故事。“社区工作像是为居民量身定制的AI平台，为了更好地提供服务，居民需求管理与社工创新力成为新时代社区治理的关键词。”台上，演讲者字里行间表达着对“社区工作者”这一身份的理解与热爱。

在随后的社区治理“即兴说”环节，参赛者随机抽选题目并作答。从“高空抛物”到“飞线充电”，再到“不文明养宠”，每个话题都聚焦社区治理的痛难点，全方位考察了社工的知识储备与应变能力。经过层层激烈角逐，最终票选出获得奖项的优秀选手。“社工是一个贴近民生、接地气的职业，需要与百姓心连心、面对面沟通，化解他们生活中的种种难题与挑战。我有信心自己能成为一名优秀的社工。”仅入职一个月的陈红对社工这一职业有了新的认识。

活动上，安亭镇“‘亭’有风采，共话社区”研习第三期结业及研习第四期开班仪式同时举行，第四期研习基地新源社区、六泉桥社区、紫荆社区、沁乐社区、陆巷社区、春盛苑社区、春海社区筹建组获授牌。作为安亭“百千万行动垒石计划”的重要组成部分，每年安亭镇选派一批优秀骨干社工到研习基地开展为期一年的挂职锻炼、跟班学习，旨在通过“走出社区看社区”这一模式，让社工们跳出原来的“社区圈子”和“思维定式”，从更广阔的视角审视和理解社区治理的复杂性和多样性。

社会工作办主任吴力介绍，安亭镇致力于打造一个“立体化、阶梯式、全覆盖”的培训体系，以适应队伍的实际需求。“此次TED演讲比赛是我们2024年度社工技能大赛的赛道之一，后续我们还将开展分类、分层的技能培训，综合考察培养他们‘共情、引领、专业、协商’的能力。”吴力说。

苏凤仪